今日は夏でしたね;^_^A
スーパークールビズをするのもわかりますよね!
どうも、岡山の印刷会社勤務のまさきちです。
今日は社内で品質保証会議がありました。
1月から3月までにあったことを
社内の各部署で情報の共有をして、
同じようなミスやクレームが起こらないように
出来事や意見を交換します。
今まで長い時間かけて築いてきた信用、信頼も、
壊れるのは、あっという間です。
人間なので誰でも間違うことはありますが、
そこから学び、再度同じことをしないように、
対策を講じなけれはなりません!
お客様に喜んでもらう為、
しっかり反省もして明日へ繋げていきましょう!