モノづくりにおいて、一番幸福に感じるのは・・・
自分のつくった製品で、顧客が喜んでくれることである
売るため、売れるため・・・という目的ではなく
あくまでも買ってくれた人がどのように満足して喜んでくれるかを
想像するのが、楽しいのである。
最近、あるラーメン店のオーナーが、
１０年前に脱サラで、開店した時
自分のつくったラーメンを美味しそうに食べているお客の顔を
みるのが一番幸せだった・・・と言う。
最近は、チェーン化したことで、経営に忙しく
本来、一番楽しかった、
喜びから遠ざかってしまったと反省している
モノづくり全てにおいて、
そのものをつくることが好きになり
そして、それを買ってもらったお客に喜んでもらう
この繋がりが重要だ。
モノづくりに、この充実感がないと、いい商品もできない
そして、長続きしない・・・。
いつも顧客の笑顔を創造できるモノづくりは”強い”のだ。