今朝はスタバに行かずジムから
オフィスへ直行しました。
昨日松井博さんの
「僕がアップルで学んだこと」Kindle版を買って目から鱗がざらざら。
もっと早くこの本に出会っていれば
前の会社、辞めてなかったかも。
と思いました。
もっともっと上司と上手くやっていけてた。
一部抜粋
上司はあなたのカウンセラーなどではありません。上司はあなたのお得意様なのです。
中略
人格者であることも期待しないでしょう。
確かに。たーしーかーにー。
目が覚めた。
そっか、あの人客だったんだ。
と思った途端、全てが楽になりました。
独り言も気にならない。
ファクトの無い思い込みも
そういう見方もあるかもしれませんね、お客様。
と思えるようになりました。
お客さんの方を見て仕事するのは
得意
顧客満足度の向上を目指して
邁進しよう。
気づかなかったなぁ
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