どのお仕事もそうですが、
毎月製品をリピートしてくださる方がいればいるほど、その会社(チーム)は安定しますよね。
キャンペーンや割引は一時的に「一回きりのお客様」を作れるかもしれませんが、
常に収入をもたらす「資産」と呼べるのは「リピーター」の方々です。
資産を増やすには、いかに「初めてのお客様」が「リピーター」となるか…にかかっています。
では、どのようなことをすれば「リピーター(資産)」となるのでしょうか？
ひとつは…
相手が「最初の３カ月」で「３回以上」サービスを「利用してもらう」ことです。
多くの業界ではこの「最初の３カ月」で「３回以上製品の利用」をする人が
圧倒的に「リピーター」になりやすいことが分かっています。
例えば、会員登録をなさる方に
「とりあえず１カ月お試し」…よりは「９０日間（3ヶ月）で生活を変えていきましょう」という視点の方が
より良い結果につながりやすいと言えます。
では、リピーターとならない要因はなんでしょうか？
その大半は、単純にあなたのサービスを相手が「忘れてしまっている」可能性があります。
「三日坊主」という言葉もありますので、「３の法則」を試してみるのもお勧めです
...3bakkayan...。
「３の法則」とは、「３日」・「３週間」・「３カ月」のタイミングで相手にアプローチを行います。
ただ様子をうかがうようなアプローチでなく、
「なぜこのサービスを利用する必要があるのか」についてしっかりとお伝えするのがポイントです
good!
はじめて製品を利用した人に、「最初に」しっかりと教えてあげることは「思いやり」のある行動です。
勇気を出して製品に触れて頂いた方に、何をすべきか迷ったときは、ぜひ参考にしてみてください。
では最後までお読み頂き、ありがとうございました
kotoshimoyoroshikuonegaishima-su！