昨日masuyan さんからのコメントで「実際に」というキーワードを頂きました。
本当に自分で体験したり触れてみることの重要性を感じております。
クルーザーの営業をしていた際に、自分で乗ってみたことのない艇種に関してもいっぱいセールスしました。
船の世界ですので、全ての種類を在庫・試乗艇に保有するというのは不可能です。
それでも、夢を語る語り部としてお客様にその船のセールスポイントをマニュアルやカタログ・伝聞などのツールを元にセールしておりました。
でも本当にお客様に伝わっていたのか？は疑問ですね。
自分が乗った事があり、その船で遊んだことのある艇種と比較して具体的なイメージを湧かせるには至っていなかったと思います。
実際に、ボートオーナー様とオーナー様の所有している船について話をするとセールスよりも凄く詳細にその船のことを知っているというケースも多いです。
やっぱり、ハードを売っているのではなく、ソフトやシーンを売っている。だからこそ、自分がソフトを経験したり、そのシーン野中に身をおいてみたりしなければと・・・・
「実際に」から全てのビジネスはスタートしていると。