昨日は、午後より広告代理店さんとＷＥＢ案件の打合せ以外は、すべて内勤でした。
ＩＴの会社以外にも幾つかの会社の実務を見ていることもあり、どこかが忙しくなるとその歯車が回らなくなるというのも事実なんですよね。（泣）
年末に向けて、すべての会社で資格更新だったり、契約変更、金融関係の切り替えなどやらねばならないことがたくさん出て参ります。上手く分業して頑張らねばなりませんね。
１１月は幾つかの大型案件と大きな展示会があったのですが、振り返ってみて反省する点も多いです。
特に大きな商談の際には、事前のヒアリングを担当者の方々ともっと詰めるべきだったと後悔している部分もありました。
私が営業の人間で、あまり複雑なシステムのメカニズムには精通してませんので、面談・商談の最初よりエンジニアやメーカーの技術者を同行していたケースが多かったと感じております。
まずは、私一人、クライアント担当者１～２名くらいで簡単なヒアリングをして、それをフィードバック・加工してから技術の人間を同行の方がベターだったと感じました。
それと、クライアント様とのコミュニケーションにも多少反省する部分があったかと反省です。o(_ _*)o
大型案件になると、社長様をはじめ、部長様、課長様、一般の方と結構な方々と面談・ヒアリングをしなければならないのですが、社長様とコンタクトを取っていて、アポイントや商談を進めるまでは良いのですが、現場との報連相を私の方からきちんとせねばならないということを怠っておりました。
社内コミュニケーションは、会社様によってまちまちです。
会社様によってはメールすらチェックされていないというケースもございます。
ＣＣメールを送信しているからＯＫとか、社長様に伝えているからＯＫとか・・・・
担当して頂いている皆様にご連絡するべきでした。メールを送った場合は、送ったことを伝えるくらいの配慮をすべきでした。
本当に１１月は学ぶ点が多い月となりました。
日常でも、携帯メールで連絡する。
受信時に圏外だったり、通話中だったりで先方が気づいておらず、センター問い合わせをして初めて分かる・・・・
何て事でトラブル事結構あります。技術が向上したからこそ、自分の配慮も向上せねばならないと感じております。