昨日は、お昼よりランチを頂きながら某会社の方達と接客についての報告会に参加してきました。
あまり書き込むと正体がばれてしまうので多くは書けないのですが・・・
何を隠そう・・・私は・・・
覆面調査員 (ﾉﾟοﾟ)ﾉ
なのです。ムフフフ。
企業の依頼を受けて接客態度や店舗の商品陳列等の採点をやっております。
もちろんビジネスとして受けている訳ではないのですが、自分の目を肥やす、他社の取り組みを自社に活かす、客の視点・企業の視点の両面から店舗運営を考えるチカラを養うなどの理由で、仕事が終了した２２時以降の調査をしております。
どの業種を調査しているのでしょうか？コンビニ？ゲームセンター？本屋さん？飲食？
それは教えられません！（笑）
何せ覆面ですから・・・
本日は午後より取引先の結婚式です。飲み過ぎないよう頑張ります。