デザイン案件ミスが出た場合の対処法

こんにちは

売れっ子

グラッフィックデザイナー

になる専門家

チラシ/パンフレット

ロゴデザイン/画像作成

グラッフィックデザイナー育成講師
古田水穂です

自己紹介は

こちら

私はグラフィックデザイナーとして

沢山のお仕事のご依頼を頂いています。

◆ デザイナー育成研究所の実績 ◆

受講生さんの結果

◇入会3ヵ月で

SNSから10件以上受注

◇入会2か月で

SNSから3件受注

◇1回のデザイン添削で

クオリティが格段にアップ！

◇副業でのデザイン収入

2～3万円→13万円/月獲得

◇入会4か月で

お仕事を取れたことがない状態から

小さいお仕事が取れはじめ20万近い大型案件獲得。

その後も数万の案件獲得。

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デザイン実績

◆新聞折込全県45万部

◆衆議院議員総選挙・画像一式

◆森のわらべ多治見園様

自費出版の本フルデザイン印刷部数1500冊

◆3m×2mの看板デザイン各種

◆日本青年会議所

全国配布SDGｓの冊子

◆行政のパンフレット

◆オリエンタル商事様

ゴルフ練習場のキャラクターデザイン

・メンバーズカード

・のぼり旗

・看板

・認定証

等々デザイン一式

◆深夜食堂めがね様

居酒屋デザイン一式

・ショップカード

・メニュー表

・ライター

・ステッカー

・のれん

・店舗幕(横断幕)

・ロゴ制作

その他多数のデザイン実績！

（経歴・実績はこちらをタップ）

体験セッションのご感想はこちら

さあ今日も

デザインの法則を学んで

たくさん練習して

デザイナーを目指していきましょう

スウェットのデザインなんかも

やります✨

レストランの

スマホオーダーの説明チラシです

デザイン案件ミスが出た場合の対処法

デザインのお仕事をしていたら

あってはいけませんが

人間が行う限りミスも出ます

まぁ無事着地できたみたいでよかった。

ミスは必ず出るので

出たときにどう対応するかが大事です。

みずほさんいなかったら

パニックのままどうしようどうしようでしたよ。

「どうしようお客様を

怒らせてしまいました」の

メッセージから始まり

無事着地し

お客様も許して下さった案件です。

人間が行う限りミスは起こります。

その時にまずやらなくてはいけないことは

「現状把握」です。

まれにこちらが悪くないこともあります。

「申し訳ありません。

確認致しますのでお時間ください。」

とくかくなるはやで

温度感の伝わる方法

具体的には電話をすぐかけましょう。

現状を把握して

じゃあどうしたらいいか

お客様どうしたら

ご納得いただけるか模索し

ご相談、ご提案し

じゃあこれでいいですよと

ご了承頂ければ

行動に移しましょう。

そして再発しないためにはどうしたらいいか

仕組みを考えることも大事です。

「気を付ける」だと再度起こります。

チェックリストを作る。

次回から○○の確認を制作前にする。

など対策はいろいろあります。

今回の場合は

「説明不足」が原因で

「こうなって上がってくると思っていたのに

完成した印刷物が想像と違う」

というトラブルでした。

じゃあ次回から

タスクにそういったご説明も

マニュアルとして課せばいいわけですよね。

企業だったら再発防止に必ず行います。

検証、始末書の作成、再発防止のためには…。

たった一人のフリーのデザイナーであっても

それは必要なことなんです。

なーなーにしないできちんとしていくことが

ご自身の価値も上げて

信頼されることができます

そこは販売価格にきっちり反映されていきますよ

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