ふだんのつきあいの大切さ。
ふだんのつきあいということを別の言い方をすれば、
例えば目の前の一人に全力で
対応するということになろう。
客商売なら「いま、ここにいる人」を満足させる。
「いい店だ。また来よう」と思うのと、
「こんなサービスの悪い店は二度と来るものか」
と思われるようでは最悪である。
人間の好意は、一歩ずつ歩み、一口ずつ食べる。
そのことにいかに集中できるかにかかっている。
それがふだんのつきあいというものだ。
ある先輩から、
「フラッと訪ねてきた人には、
ちょっとの時間でも会い、対応しなさい」
と教えられた。
「アポイントをとって来る人は目的がある。
その人には、依頼されたことをやってあげるといい。
フラッと訪ねる人は、君に魅力がなかったら来ない。
忙しくても顔だけは見せる誠意を示すことだ」
というアドバイスだった。
ふだんのつきあいといっても、
いざ忠実に実行するとなると、
なかなか難しい。
ふだんの心構え、姿勢として、
こうしたことに対する認識を
深めておかないと出来るものではないだろう。