こんばんは★
本日は営業方法論です！
さて、
先日からお伝えした通り、「理念」から「特色」が生まれます。
この工程が出来ていないうちは、
ケアマネさんにムヤミヤタラに「売り込む」ことはなしにしましょう！
何故かというと、
自分の事業所の「特色」をいう物に焦点を当てて話せないからです。
要はブレル発言をしてしまいがちになります。
そうなると、リアリティがなくなり、結局ケアマネさんからは「薄っぺらい」
印象しか与えなくなります。
例えば「あの人は００出来ると言うけど本当かしら・・」
と悩ませてしまい、結局信頼のある事業所に新規利用者は流れてしまいます。
どんな営業にも「商品」があります。→ここではデイの特色
その「商品」の説明が何でもできます！とか、とにかく「これ」は最高です！
など具体的説明がなく売り込んできた営業マン相手に物を買いますか？
そう！
「商品」の説明が出来るということは、「デイサービス」の・・・・・
ブレテない説明が出来るということ！！
「うちは００は絶対負けないのです！！」
と自信がないといけません。
営業マンで、いや～００はたぶん００だと思います～
とか言ってきた場合「商品」を絶対買わないですよね。
それと同じなんです！
なので、「特色」=「理念」が確立していない場合は「あいさつ回り」程度
にしましょう。
そして「特色」が生まれ自信が持ち、その信念を貫けるようになれば、
「営業」に回りましょう。
とにかく、完璧に０の状態でデイを新規開設するならば最初の３か月は覚悟がいります。
ただ今後は新規開設当月にご利用者が来てくれるノウハウも出来る限りアップしていきたいと思います！
「次回は営業ツール（道具）」についてです！
