こんにちは！！
今日は皆様、「営業ツール」についてお話しします。
まず、どこに営業に行けば・・・と悩まれているかもしれませんので、
それについて書きます。
優先順位順です。
①居宅介護支援事業所・包括
②有料老人ホーム サ高住
③居宅のない病院（精神科も含む）
④近にチラシ配り
等あげられます。
よく勘違いしがいがちなのが、近隣住民へのチラシ配りをしてすぐに
利用者獲得に乗り出す方法です！
これは、間違いです！
いや、「デイの説明・ちらし」程度にしておきましょう。
もし仮に、近所の方が興味を示したとしても、
「ケアマネジャーさんがすでにいる。すでにデイを利用している」
等の確率が非常に高いのです。
そうなると、あそこのデイサービスが００さんを強引に誘っていると、
噂が立ちます！
噂なんてどうでもよい！そんなんだから獲得出来ないのだ！
と思われる方はそうしても良いですが、
その噂が致命傷になりかねません。
むしろ、１人の利用者獲得の為に、後の１０人を失うことにもなります。
要は目先の利益で動いてはならない！ということです。
これはどの職業についても共通しています！
ケアマネさんのケアマネジメントという仕事は行政や家族・本人や他のサービスの連携を重んじているので、
これを崩すということになります。
そしてそれは悪気がなくとも、「プラン変更」というより多忙を押し付けることになります。
なのであまり、強気でせめる部分ではありません。
近隣住民を誘うなら、上記のように「ちらし」程度のポスティングそれで興味を頂いた方の連絡待ちをして、
その方が「ここに来たい！」となれば、
ケアマネさんからまず自デイより連絡して事の経緯を説明する。
という流れであれば理想です。
しかしこの激戦区飽和時代にこのようなことはまずありません。
ならば、
残りの①～③にたいして重点的に取り組むべきだと思います。
これには根拠があり、
デイのオープン前半年から積極的に①～③のみに焦点を当てて、営業した輪t氏の師匠は、オープンより３か月で３６５日定員２０人を満員にしました。
＊引き抜きぬきです。
そしてその内容に、近隣住民ポスティング新規獲得はなんと、
０です。
要は爆発的な新規獲得スピードの中に４番はなかったということです。
お分かりですか？この現実。
要は①～③に集中すればよいのです！！！
④は成果がなくケアマネさんに嫌われる可能性のある方法ということです。
・・・・・・話が長くなり「ツール」についてお話しできませんでした！
明日こそは！！
