おはようございます！
ポカポカ暖かい日だったので
公園で気持ちよくご飯を食べた、
木戸一敏です(^o^)
外で食べると
より美味しく感じますね(^^)
さて今日は・・・
先日、資料を整理していたら
リフォーム会社営業マンのUさんの
コンサル記録が出てきました。
なつかしくなって
思わずUさんに電話をしました。
11年ぶりです(^o^)
するとUさんは
5年前に独立をして
1人でリフォーム会社を経営している
というのでビックリ！
さらには・・・
年商5000万円を
売り上げているというから
素晴らしいです＼(^o^)／
「木戸さんがいろいろ
教えてくれたおかげです^^」
と嬉しいことを言ってもらえましたが
これはUさんが実践し続けた賜物です(^o^)
そんなわけで今日は
独立して5年で年商5000万円を売上げた
Uさんが実践し続けてきたことを
お伝えしますね。
11年前のUさんはまだ20代。
飛び込みのリフォーム会社に
入社して3ヶ月目。
アポがまだ3件しか取れず
このままではクビ。
「やっぱり営業に向いてないんだ…」
と諦めかけたとき私のブログに出会い、
「小心者だからこそ売れる方法がある」
というフレーズに可能性を感じ
その方法を学びたいと私のところに来た
というわけです。
最初にUさんと話した内容は
今でもよく覚えています(^^)
木戸：
「売れている先輩はいるんですよね？」
Uさん：
「はい、います」
木戸：
「売れている先輩がいるんなら
その先輩に聞いたほうがいいと思うんだけど
何か聞けない理由でもあるんですか？」
Uさん：
「先輩には聞きたくないんです」
Uさんに詳しく話を聞くと
いつも先輩2人と3人で車に乗って
営業エリアに行くというスタイル。
その車の中で
いつもダメ出しされて
営業現場に着いたら
やる気が失せてしまう…(><)
そんな毎日の繰り返しで
先輩といるのが超ストレス。
「なので木戸さんから学んで
結果を出して先輩を黙らせたいんです」
この気持ちわからないでもないです。
ただ、同じ会社で働いている先輩と
敵対関係でいると
成績を上げたとしても
楽しい仕事にはなりません(><)
このことをUさんに話したんですが、
「そうですね」と相槌を打つだけで
まったく納得していない様子です(；´∀｀)
そこで・・・
違う切り口で
Uさんに話しました。
木戸：
「売れる営業マンになるのに
一番早く成果が上がる方法があるんだけど
その分、ちょっとハードルが高いけど
やってみますか？」
Uさん：
「早く売れるようになるんなら
やってみたいです」
というわけで
一番早く成果が上がる方法を
Uさんに伝授することにしました(^^)
その方法がこれ↓
～～～～～～～～～～～
嫌いな先輩が言うことを
完全肯定する
～～～～～～～～～～～
Uさんの仕事は
飛び込み営業です。
なので「うちは結構」と
否定の連続です。
その否定を完全肯定できると
会話がどんどんできるようになります。
この完全肯定を
嫌いな先輩にできるようになると
飛び込みでの否定が
メチャ楽になるんです(^o^)
こんな話をUさんにすると、
「売れるようになるんなら
やります！」
ということで
先輩への完全肯定の実践が
スタートしました(^^)
その2週間後・・・
Uさんから実践報告が
なぜかファックスで届きました。
「完全肯定は最高です！
先輩から、お前と話していると
めちゃ気分良くなるわ、
と言われるようになり
木戸さんのいうとおり
特にトークを変えたわけではないのに
お客さんとの会話が楽になりました！」
さすがUさん！
素晴らしい実践です＼(^o^)／
あとでなぜファックスで
報告したのかを聞いたら、
「手書きで報告したほうが
僕の嬉しさが伝わるんじゃないかと思って」
というので
心配りも素晴らしいです(^^)
そしてそのファックスが
先日、資料を整理していたら出てきた
コンサル記録だったんです^_^
長く売れ続ける営業マンに共通するのは
Uさんのように
お客さんとの関係だけでなく、
先輩や同僚、部下との関係も
良好にできる人です。
▼今日のポイント
【社内の関係を良好にできたらお客さんは楽勝】