こんにちは！
割引券があったので、
そのお店にランチに行ったら
割引券を持っていくのを忘れてしまい、
かなり悔しかった、木戸一敏です^_^;
だからといって
財布に入れていおくと
割引券の存在を忘れてしまうんですよね。。
さて・・・
以前に紹介した、
営業マン８人分の売上を１人で達成した
Ｈさんのことで
⇒ http://mail.omc9.com/l/02bQYo/
Ａさんとこんな話がありました。
Ａさん：
「営業マン８人分の売上を１人で達成したって
いうのは他にもいろんなこと
やったからじゃないんですか？」
木戸：
「もちろん、それだけでなく、
SUUMOからの問い合わせ対応や
サイトからの対応とかもありますよ」
Ａさん：
「ですよね。
あれだけで８人分の売上を上げるって
ちょっと信じられなかったんで」
Ａさんのこんな
本音で話をするところが好きです(^o^)
それで・・・
この続きが重要な話になります。
Ｈさん以外の営業マンも
同じようにSUUMOや会社のサイトからの
対応をしています。
それなのに
Ｈさんは８人分の売上を上げてる…。
この差はどこから生まれたのか？
ここがメチャ重要なわけです。
それが、これ↓
Ｘ 「ご家族やお友だちで不動産のことで困ったことありませんか？」
◯ 「ドアの締まりが悪くなったとか困ったとか大丈夫ですか？」
この言葉を言ったからもありますが、
それより重要なのは・・・
自分の利益にならない
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
お客さんの困りごとを
＾＾＾＾＾＾＾＾＾＾
気にかけている点です。
＾＾＾＾＾＾＾＾
この考え方を持っているかどうかが
重要です。
するとＡさんが、
こんな鋭いことを聞いてきました。
「でもそんなことで相談がたくさん来るようになったら
仕事できなくなっちゃうじゃないですか？」
自分の利益にならない
お客さんの困りごとを気にかければ、
「他の営業マンと違う！」
と一目置かれることは誰もが想像できます。
だけど、誰もやらない。
その理由はＡさんが言うように、
売上にならないから。
そこでＡさんに、
こんな質問をしました。
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