ソフトバンクのスマートフォンとipadをそれぞれ別々に契約していた。
最近はスマホとタブレットでパケットをシェアできて、通信料を安価に出来るプランがあるので、ソフトバンクショップに行ってみた。
そもそも半年ほど前にスマホを機種変更した時にその話をしたところ、現在の契約を解約しないといけないので、違約金が発生しますというショップの説明だったのでそのままだった。
しかしよく考えてみると、解約ではなく変更だから違約金っておかしくない?
で再チャレンジ!
「確かに変更では違約金は発生しませんが、現状の利用状況だと8GBのプランになりますので利用料金はほとんど変わりません」と冷たい表情の女性店員。
「いや5GBで十分なんで、それなら下がりますよね?」
「下がりますけどオーバーすると通信制限かかりますし……」
「後で追加もできますよね?」
「まあできますが……」
「じゃあ5GBでお願いします」
「………分かりました」
変更手続きしてオッケーかと思ったら、女性店員の操作する端末から、ブブーと明らかなエラー音がした。
何故?
女性店員も何故エラーになるのか分からない様子。
あっ!これ……
何かに気づいたみたいだ。
女性店員は言葉を選びながら、慎重にゆっくりと話始めた。
「ipadの契約に子回線がありまして、そちらを解約しないとプランの変更ができないようですが……」
「何ですか、それ?」
「すみません。しばらくお待ちください」
女性店員は突然そう言うと、奥の方に行ってしまった。
待つこと10分くらいか。
ようやく女性店員が出てきて話始めた。
「お客様は現在のipadの前の機種変更の時に古い回線を子回線にして、新しい回線契約をしてまして、古い回線の方は当時のキャンペーンで毎月の利用料金はゼロ円でしたが、今回親回線のプラン変更しますと月々7000円の利用料金が発生しますが……」
はあ?
何それ?
そんな回線知らんよ。今回解約してください。
解約すると2017年4月までの契約を途中解約となり9500円の違約金が発生しますが……
はあ?
マジ?
そんな契約した覚えないけど………
うーん、考えてみるとmysoftbankでいつからか知らない電話番号があった。
あれか?
そんなの知らないけど何とかならないでしょうか?
「そう申されましても契約がそうなっているので、違約金を支払って解約していただくか、月々7000円払っていただくか……」
「だって古いiPadなんて手元にないし……そもそも今手元にあったら利用できたってことですか?」
「はい、お家のwifiかあるいはソフトバンクのwifiスポットが無料で利用できます」
家のwifiは回線契約なくても利用できるじゃん?
2017年の4月まで今はない端末の通信料を月々7000円も支払うのは馬鹿らしいので違約金を払って解約することにした。
しかし、このクソフトバンクの女性店員はお客様に申し訳ないと思わないのだろうか?
ちなみにいつの間にか契約していたゼロ円の回線は今の機種の前の前の機種iPad2のものだ。
2013年の4月に機種変更とともに契約してしまったらしい。記憶が曖昧だが、古いやつ残して新しいsimにしますね~!ゼロ円ですよ!って六本木のソフトバンクのおにーちゃんが言っていたような気がする。
その後機種変しようと、親回線の契約が自動変更されようと、ゼロ円のまま仮死状態の子回線が突如生き返ってしまったw
もう笑うしかない。
詐欺に近いよ、これ!
とんでもないクソだな。