生きていくのに大事なことはコミュニケーション能力なのか？
今日はお客様、2社同時対応(トラブル+サービス開始)+社内システムの改善対応で、バタバタだった！
「お前、トラブってんだぞぉ、ゴラア！」
「何とか今日サービスできるようにお願いします」
「そんなトラブル聞いてませーん」
「そもそも昨日の今日でサービスインなんて無理じゃね？」
「データベースのバックアップの仕方がわかりません！」
「うちがどこまでやるのよ」
「これ誰がやるの？あんたのグループの仕事でしょう？」
それぞれがみんな勝手なことをいい、自分では決断しない。
誰かのせいにしようとしている。
今考えただけでも何をどうしたらいいのか？
少し前のぼくだったらパニックに陥って、何も出来ずにただ考えこんでいたかもしれない。
しかし、今日は何とかおさめた。
みんな責任逃ればかり考えやがって、上等だよ！やってやろうじゃねーか！
って感じだった。
お客様、部下、他部署の苦情！
それをうまく避ける言い訳というか、論理的な主張…。
電話だけでも何時間もしただろう。
結局、みんな一応、納得してもらったよ！
板ばさみだよ、思いっきり！
でも、こういう場面を乗りきらないと、今の社会では生きていけないのか？
それにはコミュニケーション能力！もある程度はないといけないな。
そもそも根本的ことをみんなが共有していれば、決断できるはずなんだよ。
だけど、世界は人間ひとりひとり違うんだ！
みんなが別々な世界観を持っている。
コミュニケーションエラー！
設計ミスやバグなんかより、それが一番大きい問題だな。