新人研修の季節になりましたね。
すでに新聞などの報道では「『絆』・『社会貢献』といった言葉が好き」とか
「人の役になっていることを実感させられると○」など今年の新人の傾向が取り沙汰されています。
私が登壇させていただいて印象に残ったのは、ロールプレイングなどをやっていただいた後のコメントのときです。
「○○さんのよいところは～ですね」とか「○○さんの持ち味は～という点なので、それを活かしてここを改善すると、もっとよくなる」というように、名前を言って、具体的にきちんとほめてあげると、そのあとの行動が断然違ってくるのです。
評価されることにとても敏感なんですね。
したがって、日ごろのＯＪＴでもまずは一言ほめて、そのあと「こうしてほしい」ということを伝えると、ＯＪＴ指導もうまくいくのではないでしょうか。
ミテモ株式会社
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