ちょっとした話ですが
２０１９年辺りの弊社の店舗FLは
７０％近いお店もありました。
今は５０％台が普通ですが
１０％以上は下げました。
人時売上高も高い時は８０００円近くになり
効率が物凄く上がりましたが
その改善の一番の要因は何か？
ですが
まさにこちら。
牟田さんのブログ拝借。
DX入れただの
画期的な仕組み入れただの
何も大きな事はやってなく
弊社が徹底したのは
ただ毎日、見て、指摘し続けただけ。
この「毎日」がとても大事で
内容よりも「毎日」が大事。
毎日って言い換えると
「それに対する興味の深さ」
もっというと
「あなたの事ずっと見てます」
っていう愛情の話です。
人間関係で一番辛いのは
何か知ってますか？？
嫌われるでもなく。
避けれられる。でもなく
一番辛いのは
「無関心」です。
無関心が一番つらい。
横にいるのに
あなたは見えてない。
ってことです。
企業体が大きくなればなるほど
管理は複雑化し「見るだけ」ではなくなりますが
本質は「毎日見るだけ」だと思います。
どんな優秀は仕組みであれ
システムであれ「見ない」とただ有って動いてるだけ。
オートマチックの機械ですら
見ないといつの間にか故障しますから。
「毎日興味を持って見る」
仕事も子育ても恋人も家庭も
地球環境も趣味も何もかも
これが全ての本質なんだろうと思います。