24時間365日対応 | missingmass

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24時間365日営業というものを見直してどうだろうか。

なぜ24時間365日やらねばならぬのか?本当に必要なことなのか?

医療や福祉領域は命に関わることもあるため逆にエリア単位(人口に応じて区分)で積極的に対応する必要のあるエリアで24時間365日の対応を導入する方向で見直す。

サービス過剰気味なことに馴れてしまったので、本質的に無駄なことにも貴重な労力や予算を使っていることも多い。

本質的に必要なことが何かを常に見直す顧客目線というものを持っておきたいものだ。

地方行政も役割が異なるだけで発想は同じで、役所だからという既成概念は通用しない時代でもある。