面白い記事を見つけました。
イギリスのヴァージン航空のCAさんたちの調査で、乗客から受けた無茶なリクエストの集計です。
結構笑える内容なんですが、面と向かってこれらの注文を言われたら、何て答えたらいいのか、ちょっと悩むかも．．．
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サービス業に従事していれば、時に理不尽なクレームを受けることもあるものです。
しかしながら旅客機の場合、空の上という特殊な空間であるだけに、乗客の要望に応えるにも限りあります。
イギリスのヴァージン・アトランティック航空が、社員3千人から調査した、乗客から受けた無茶なリクエスト、ワースト8をご紹介します。
1．「窓を開けてもらってもいいですか？」
2．「シャワーはどこにあるでしょうか？」
3．「すみません、紅茶を1杯とマッサージの予約をお願いします。私のバービー人形に。」
4．「うちの子供をプレイルームに連れて行ってもらえますか？」
5．「義眼を落っことしたんだけど、一緒に探してもらえませんか？」
6．「騒音がひどいから、エンジンを弱めてはもらえないですか？」
7．「機内にマクドナルドはありますか？」
8．「機長に乱気流を止めてもらうよう伝えてください」
さすが選りすぐりだけあって無茶なものばかり。 他の航空会社のクレームも知りたいような怖いような……。
いずれにせよ、空の上では自重しましょう。
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