春を前にしての冬の抵抗か！
と思わせる冷え込みですね。
花粉症にとっては辛い季節ですが
雲間から漏れてくる太陽のやわらかな眩しさに
心がやさしくゆるんでいく感覚は
この季節ならではで好き、だったりします。
こんにちは。
「こころを言葉に」「伝えたい」を伝えるあぶくです。
先日のお打ち合わせにて・・
「どうやって相手の心を開いてるんですか？」
「どうやって心の奥に触れるんですか？」
「どうやったらスイッチを入れられるんですか？」
「そもそもそのスイッチどうやって見つけるんですか？」
と、相手に心を開いてもらう、ことについて
機関銃のように質問をされました。
もう十数年もこの仕事をしてきたので
自分のなかでは身体の一部というか・・
朝起きたら歯を磨いて顔を洗うくらい無意識の行為。
そのためうまく言葉にできなかったので
あぶくがずっと心がけてきたことと
同じ内容がとても端的にわかりやすくまとめられた
おすすめの書籍をご紹介しようと思います。
人の心をひらく技術/小松成美
￥1,260
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元サッカー選手の中田英寿さんや
イチロー選手などを取材・執筆したことで有名な
ノンフィクションライター、小松成美さん。
第一線で活躍する小松さんが
今までのインタビュー体験ひとつひとつから
気づき、学び、積み重ねてきた術がここに記されています。
この著書を読んだのは随分前。
肩を並べて語るのはおこがましすぎるけれど
大切にしていること、やり方、向き合い方、自身の想い・・・
すべてが自分と重なって驚いたことを覚えています。
以前のブログにも書きましたが
この書籍のなかでも「聞く」ことの重要性が
静かに、深く、語られています。
すべてのはじまりは「聞く」ことから。
全身で相手の言葉を聞き
自身の心に滲み込ませていくと自然と見えてくるのです。
その言葉に込められた想い。
その言葉の奥に潜んでいる想い。
そういった、見えないけれど確かにある事実が。
小松さんはこの著書のプロローグで
次のようなことを綴られています。
「自分でも呆れるほどつかみどころのない心は
自分だけのもので、一つとして同じものはありません。
そんな心を開くことができると断言できる人など
この世にはいないと思います。
・・・・
人の心を開く特別な技術はないけれど
人の心を開く術は存在する。
そして、その術は、誰もが持っている」
あぶくも同感です。
一朝一夕にできることではないけれど
意識をしていけば誰にでもできること。
ここに書かれていることひとつひとつは
とても些細なことのように思えるかもしれないけれど
そういう静かな想いと行動と意識を
薄紙を重ねていくように積んでいくことが
しっかりとした信頼の土台となっていく。
そういったすべての積み重ねが
「実はね・・」
「今まで言ったことないけど・・」
という前置きとともにより深い話に導いてくれる。
結局、大切なのは特別な技術ではなく
敬意や誠意を表し、相手の心に寄り添い
目の前のその人を知りたいと思う情熱や好奇心。
そういった、こちら側の心の温度、なんだと思います。
人との関わりは、ときに煩わしさを連れてきます。
それでも、人は一人では生きていけないし
人と、心と、深くつながることで
自らを省みたり、さまざまな感情を知ることができる。
心を開いて向き合うことが心を豊かに育んでくれる。
ひとは、ひとを通して、数多を学ぶ。
もしかしたら、その繰り返しこそが
ひとの心を開く術につながっていくのかもしれません。
経営者をはじめ営業職の方など
人と接することがお仕事の大半の方は
ぜひ、一度読まれてみるといいかもしれませんね。
明日からでもすぐに取り組めると思いますよ。
