販売やセールスをしているのに
「どうでしょうお客様、いかがでしょうか」と言えない方が多いです。
最後の一言が言えないと
売上にはつながりません。
負のループから抜け出すためには
セールスの苦手を克服する
必要があります！
最後の一言が言えるようになる方法を
店舗販売とオンライン
に分けて紹介します。
売れない理由
①店舗販売の場合
自分のトークや商品について、
「なんで売れなかったんだろう」
と店舗の中で考えてしまう。
そのまま接客することで
お客様にネガティブが伝わる。
②オンラインの場合
断られて落ち込んだり、
次のセールスをするまでに
時間が空いてしまう。
結局堂々巡りをすることに…
①店舗販売での克服法
スパルタで成功するまで
繰り返し行動！
断られても忘れて次に行く訓練をする。
店舗はお客様が
夢を買いに来てる場所。
ネガティブをまき散らすのは
お客様に失礼です！
②オンラインでの克服法
「私のせい」「私のどこが悪いんだろう」
と思いそうな自分を
奮い立たせて前向きに行動。
お客様ありきの商売だから
セールスは自分との闘い
自分で闘う前から言い訳を
作るのはもったいない！
苦手を克服した講座生に起きたこと
①店舗販売
・半年で40店舗あるお店の店長に栄転
・半年で売上2番店の店長に栄転
②オンライン
・半年で2000万、それ以上の売上
・1ヶ月で120万の売上
「私には才能がない」とか
「たかみずさんだからできる」
みたいなのはありません