魔法の45分セールスアカデミーたかみずです。
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自分がやりたいことや
未来にやりたいと考えていること、
イメージがあるのに…
お客様が幸せになる
お手伝いをしたいのに…
お客様のお申し込みに繋がらない。
想いばっかりが溢れて、肝心なところが
抜けているかもしれません。
実は、売上げ低迷店には
共通点があるんです！
売上低迷店舗を復活させたときの
お話をしますね！
売れない店舗の復活法
店舗に着いてまずやったことは
指導ではなく
お客様への接客＆販売。
入店したお客様に即アプローチをして
商品を売っていきながら
店の陳列を変更。
目の前で次々と売れていく商品と
見え方がどんどん変わっていく店内。
焦った店長＆スタッフたちが
猛スピードで接客を始めるのです。
お客様が答えを持っている
わたしは店舗スタッフに
いつも言っていたことがあります。
今あなたの目の前にいる
お客様が答えを持っているのに、
なぜお客様ではない本部と話して
タラレバ話ばかりしてるの？
「今、目の前にいるお客様に接客販売して
答えをいただきなさい！」
売れない店舗の店長と
売れない女性起業家の共通点
売れない共通点は
一番やるべきことをやっていない
ということです。
私がしたことはとてもシンプル。
お客様とダイレクトに話して
ニーズを聞きセールスをする。
さらにはそのニーズを元に
店舗内を魅力的な配置に変えていく。
売上から逆算した当たり前のことを
やっているだけなんです。
肝心なのは接客
一番肝心な接客販売を
後回しにしていませんか？
お客様と話す回数が少なければ
当然、サービスは向上しないし
売れるビジネスは構築できません。
売れない人は、売上に直結しないところ
ばかりをやっている。
だから売上がいつまでたっても
上がらないんですよー！！
改善のための第一歩
想いがあるのに売上げが上がらない起業家の方は、
お客様が来てくれる流れを作ることが大切。
☆高額商品をどんな方に買って欲しいか決める
☆商品の体験会を行う
☆体験会に来てもらうため悩みの解決方法や
お役立ち情報を具体的に分かりやすく発信
☆接客＆セールスをする
まずはこちらができているか
確認してみてください。