１１月１５日と１８日はみんなで悩みを解決しちゃおう♪
イエ～イ☆
おはよ！
アパレル販売員の為のミラクル接客塾
塾長たかみず☆保江です。
今日は、叱る事について～
みんなって叱る事や叱られる事にどういうイメージを持ってる？
。。。。。きっと、叱る側は、嫌われる・自分が出来てないのに言えない。。。
で、叱られる側は、怖いとか・逃げたい、、、とにかくマイナスなイメージよね。。。
こういう上司が叱って、そういう部下が叱られると、、、
マジ、後味が悪くなるわよね。。。
あたしはね、叱る事に対して、結構プラスのイメージが強いのよ
『ガツッ
』っと叱っても、クルッと振り返った瞬間には
『これ、戻して来て
』って普通に言えちゃうのよね。。。
以前、人事の上司に『あなたみたいな人は珍しいから、、、他の人は
真似できないわよ☆』って言われたけど。。。本当にそうなのかな？
って考えたのよね～。
あたしだってはじめからそうだった訳じゃないからね。
なんでだろ？って考えて行きついたところは
スタッフを叱ってる時、自分の心に
『あんたの可能性を信じる
』っていう気持ちがあるって事に気付いたわ。
だから、叱ってる時はすごい本気！
叱る出来事と一緒に、自分の心にある
たっくさんの『大丈夫だよ
出来るよ』をスタッフに投げる感じかな。。。
目の前で泣かれても、絶対止めない☆
スタッフに泣かれると、本当はあたしも、涙が出そうになるけど
絶対泣かないし
叱る事を止めない。
信じてるが伝わるまで止めない。。。何度でも言っちゃう
でもね、、、気が付けば、あたしは、いつも
そうやってスタッフとの信頼関係を気付いてきた気がするのよね。。。
叱る側の気持ちがブレてなければ
必ず相手に伝わるもの
だから『叱る』って、
あたしにとって、嬉しいことなのかもしれないわ
さっ、今日、部下を叱る時は
たくさんの『愛』を持って『抜かりなく』ね☆