今日は病院の予約日!
ついでに、手続きが何個かあったので、堺市役所に寄ってきた。
まずは、保険センターで精神障害者福祉手帳の更新!
必要なのは申請書、同意書、写真、手帳!
申請書と同意書は現地記入。
2年ごとの更新だが、解らないのはマイナンバーとの連携が出来てないこと。
2年前もそうだったが、マイナンバーの個人番号記載欄があるのに、記入しなくてOK!
病院に代理申請頼むときは、病院職員に必ず記入するよう促されるが、保険センターに直接いくと、一切求められないと云うか、記入しなくて良いとさえ言われる。
なんで?
全く連携とれてないってこと?
何故か手帳をコピーされるが、マイナンバーあれば、手間省けるのに?
俺が手帳申請するのは、府や市の施設が無料で使えるメリットがあるから!
特に、公営の駐車料金が免除される。
しかし、手続きに行く保険センターの駐車場はバイクに関して、無料にならないのはなんでだろう!
市の施設なのに!
前は取られなかったのに、新庁舎建ててから有料になった。
車は窓口で手帳の有り無し関係なく、無料券貰える。
本末転倒のように感じるのは俺だけ?障害者差別?
しかも、郵便で通知がきてから新しい手帳を取りに行かないといけない!
駐車場代がまた掛かるし、郵便代勿体ないので、メアドとか教えるからメールで出来たよとか通知すれば良いのに!
ていうか、保険証みたくマイナンバーカードに機能集約すれば良いのに!
何10年も前から建前上、推進されてる電子カルテ。
マイナンバー紐付けで、電子カルテとか一般化するのはいつの日なのか?
マイナポイント欲しさもあり、保険証登録したけど、個人医院ではほぼ使えない現状を政府はどう考えてるんだろう!
未だにクレカも使えない病院ばかり!
処方せん薬局でも、お薬手帳アプリの統一化も出来てない!
事故で意識がない場合とか、救急搬送で、既往歴や投薬状況が解らず、治療せざるを得ない、ERの医師は命に関わる状況でどんな気持ちで働いてるのか?
うちの義母が急に亡くなったとき、結局主治医に連絡なくて、既往歴の確認も検死もなく、後から主治医に聞いたら、なんで連絡無かったんやと憤ってたし!
次に、市役所庁舎でマイナンバーカードのICチップの更新!
マイナポイントの締め切りが近いせいか、窓口は鬼混み!
スマホで更新できるけど、今回はついでがあったので、窓口に!
老若男女が待ってたけど、待ち疲れたお年寄りの怒号が飛び交う!
ネットで更新申請できるスキルがある人は、そちらを利用すべきだなーと思う!
30分以上待って、番号呼び出し!
明らかに、俺より年上の60代とみえる担当者!
派遣か契約か解らないが、毎日やってるとは思えないほど、段取り悪い!
要るものいろいろ書いてあったけど、ICチップの更新だけなので、カード以外いらないとのこと。
特に申請時から、住所とか変わってないので、カードリーダーで情報読み出してるのに、氏名とか住所手書きさせられる。
この書類は、市役所で再入力したりするのか、聞いてみたら、紙が貯まるだけなので、スキャニングして廃棄するだけとのこと。
デジタルデータ入ってるのに、なんで同じこと書かせて、こんな無駄なことやってるねん!
カードリーダーの情報モニターに見せて、変わってませんかと確認するだけでいいやろ!
こんな事してるから混むんじゃと、言いかけたが窓口担当に言っても仕方ないので、呑み込んだ!
次はパスワード入力!
タッチパネルが全然反応しない。
「この前、治して貰ったのに調子悪いんです」とタッチペン渡されたが、入力出来ず!
「仕方ないのでこれで入力してください」とアクリルパネルの隙間から、キーボードを押し出された。
でも、キーボードでも入力できない。
「おかしいなー」という担当者!
ひょっとしてと思い、パネルのパスワード入力用テキストボックスをペンでタッチすると、カーソル点滅して入力できた!
単に、申請者が変わるタイミングでテキストボックスにフォーカスが当たるよう、初期化されてないだけ!
担当のおじさんが悪いのか、システムが悪いのか?
この様子をみていたおじさん。
「このタッチペンは調子良いんですよ!」と宣う!
こいつマジかー、と思いながら手続き進める。
渡したマイナンバーカードを持ちながら、「これって、消しゴムで消せるんですよー」と有効期限書き換えた!
おいおい、リーダーないケースで書き換えたマイナンバーカード見せる場合もあるだろうに、有効期限偽装できる方法教えんのかい!
まあ、今の利用できるシーンを考えると偽装メリット無いけど!
近い将来、運転免許証としても利用できるようにするとか言ってた気がするけど...
「ほんとは最初に言っとかないといけないんですが、本日はこのカードの電子サービス使えないのでご了承ください」って最後に言ってきた...
今回はICチップの書き換えだけで、写真とか不要。
写真の差し替えは10年毎らしいが、PCやスマホから更新手続きする場合、今回のICチップ書き換えだけでも、自撮り写真が要ると書いてたたけど!
あと対応する証明写真機からも更新できますって、書いてたけど!
コロナ禍でマスクつけてて、帽子被り、メガネも書けてたけど、旧写真から、見た目で本人確認出来たというのか?
ただでさえ、日本の公務員は諸外国に比べ人数少なくて、行政サービス充実してないとか云われるけど、仕組みや人員のレベル向上で、生産性上げること、なんぼでも出来るんちゃうのと、実感した1日!
前の仕事で保健所とはさんざんやり取りしたけど、コロナ禍でパンクするのは当たり前という生産性の悪さは承知している。
法律でそうなってるから仕方ないという前に、それに抵触しない範囲での最適化と、問題点を上申する風土改革が必要じゃないの?
民間じゃ考えられないレベルの低さ!
転職によるキャリアアップを促す、CMとか異常多いけど、公務員上昇志向無いんだろうな。
うちの弟もべつの市役所職員だけど、正月とか集まったとき、ケンカになるのはそういう志向が癇に触るのか?
因みに、CMで大阪市の地域振興券の販売開始の発表をみた。
堺はどうなんだろうと思って、ネットで確認したが、7月から始まり、既に終わってるらしい。
何の告知もなく、身内だけで予算使いきったんじゃないのか?
おんなじ政令指定都市なのに!
臨海工業地域の税収を傘に、悪の限りを尽くした前市長を辞めさせるため、維新の市長に票入れたのに、頭角を現さない現状、悲しくなる。
