部下の問題行動や揉め事、その原因は○○です。

えっ！Aさんがまたやらかした？

迷惑をかけた人達にお詫びしないと

BさんとCさんがまた揉めている！

は～、仲裁しなきゃ。時間かかりそう

（やれやれ･･･）

という毎日が続いて

うんざりしている管理職はいらっしゃいませんか？

問題社員を抱えていると

管理職の悩みは尽きないですね。

でも、ちょっと考えてみてください。

それは本当に社員だけのせいなのか？

実は、社員の問題行動や揉め事の多くが

上司から部下への情報不足が原因なんです！

そんなはずはない！

と思われるかもしれませんが、

仕事の趣旨・目的や仕事を進めるルール、

社内の慣習など、

必要な情報が、

関係する社員全員に、

しっかりと伝わっていない結果

思いもよらない

問題行動や社員同士の揉め事に

発展してしまうんです。

ご自身も過去にこんな経験はありませんか？

入社したてや人事異動で部署が変わったばかりの頃

「そうじゃない！この仕事はこうやってやるのが正しいんだから！」

と、上司や先輩に注意される。

悪気があってやったわけではないのに叱られて、

その部署のルールを知らなかっただけなのに！

最初からそうと言ってくれればいいのに！

と、不愉快で悲しい想いになる。

今のあなたから見た問題社員も

もしかすると、かつてのあなた同様に

情報不足で問題行動が生じている

だけかもしれませんよ。

上司と部下の情報量は雲泥の差

私が管理職になって驚いたのは、

たくさんの情報が自然に入ってくること。

会社の方向性や業績数値、

関係部署の情報、

センシティブな社員情報　等

徐々に

多すぎる情報を消化するのが大変になり、

情報に恵まれていることを忘れがちですが、

管理職には圧倒的に多くの情報が入ります。

自分にとっては当たり前でも

部下は知らない情報もありますので

伝えるのを忘れないように

気をつけてお過ごしくださいね。

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管理職１０年、香港駐在経験ありの
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