主治医や形成外科の受付に事情を説明しても、貰えないCT画像のデータ。
意を決して、病院にクレームを入れました。
人生初のクレーム。
毎回、シドロモドロになりながらの説明。
電話は本当に苦手です。
しかし、さすがにクレーム担当者とは丁寧な対応で話しやすい。
主治医との経緯を話し、
・紹介状を書いて貰えないという事。
・セカンドオピニオンを受けたい先生に直接メールでCT画像を送って診て貰った方が早い事。
・診療情報開示請求の課に問い合わせた所、CT画像のデータは主治医に言えば理由も要らず貰える事。
とにかく早くCT画像のデータが必要だという事を訴えました。
2時間程のち、返事をいただきました。
・紹介状は書くと言っている。
・しかし、データは個人には渡せない。
データは病院の物ではないと言いながら、大切な診療情報だから主治医を通さないと渡せない、と言う。
そういう規定でもあるのか？
先生によってその判断は変わるのか？
何度も食い下がる私。
(しつこい女なんです)
規定はないし、先生によって判断がどうなのかはわからない、とにかく主治医と話し合って下さい、という返答。
医者には、CT画像のデータを渡さないという権利はない。
貰えないからクレーム入れているのに、明らかに矛盾した答えしか返って来ない。
結局、振り出しに戻ってしまいました。
本来なら1/5に貰えて、メールでやり取りも出来ているはず。
仕方がないと、また、翌日に病院に行き、正式に診療情報開示請求の手続きを行なって来ました。
早めにお願いしましたが、掛かる日数までは分からないという事です。
余りに大学病院の教授が権威主義過ぎる。
腕は良いようですが。
1番始めにいただいたコメントに、病院名を出してしまいましたので、コメントは削除させていただきました。
・前頭葉がどのように狭くなっているか？
・こめかみの蝶形骨が脳を圧迫していないか？
・脳圧は高そうか？
下地武義先生の本に手術の手順なども詳しく出ています。
追記
1/28現在、
主治医を含め、
色々な先生の論文を読んで行きたいと思っています。