◆技術力より大切な事◆
こんにちは、
引き寄せネイルのイシヤマミュウです。
サロンをするにあたり、
その中心・核となる技術が必要です。
けれど、
【サロンをオープンするための自信のある技術】って
いつになったら身に着くのでしょうか。
私はネイルサロンに３年間勤めて、
個人活動を開始しました。
その頃から
施術後のお客さまのネイルの写真を撮りためているので、
数年前の自分の作品を見ることができます。
今見ると冷や汗が出そうなものもあります。
もちろんその当時は
自分ができる精一杯の技術を行っていましたが、
写真で見ただけでも気が付く箇所がいくつもあります。
きっと実物を見たら
やり直したくなるのかもしれません＞＜
けれど、
その頃からずっとずっとお付き合いいただいている
お客さまもいらっしゃいます。
そう考えると、
サロンをする際の技術力って、
最初にどこまで必要なんだろうな、、と考えてしまうのです。
もちろん高い事に越した事はないでしょう。
技術力に天井はありません。
常にこれを持ち続ける事が大事。
【技術力を向上しようと努力する姿勢】
それ以上に必要なのは
【お客さまに対する思いやり、
おもてなしのココロ、ホスピタリティ】
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東京駅八重洲にある
女性起業家のためのつながるカレッジにて
朝活講師をつとめます。
【お客様に感動を！
リピート率９０%のネイリストが語る五感を活かした接客】
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五感をフル活用すれば、お客様の潜在ニーズを引き出せる！
初来店からリピーターのお客様をファンにする秘訣をお伝えします！
お客さまへ提案していますか？
お客さまのいわれるがままを実現するだけの接客をしていませんか？
講師は、独立して6年、小さなネイルサロンを経営しています。
サロンにお越しいただくのは、ほとんどリピーターの方。
ファンで居続けていただくため、”感動させる”接客をし続けています。
その結果、予約が取りづらい人気店にすることができています。
とても重要なのは、技術はもちろんですが、
お客さまも気づいていない潜在ニーズを引き出すこと。
講座では、潜在ニーズを引き出し、感動していただくために、
接客時に注目するポイントや具体的な会話、
すぐにできるおもてなしをお伝えします。
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□■セミナーの対象者■□
・お客様に提案したいけど、できない方
・お客様にあなたじゃないとダメと言われたい方
・技術があれば、お客様が来ると思っている方
□■講座詳細■□
■日時： 2014年4月18日（金） 7：15～8：15
（受付開始7:00～ ）
■場所：ウィズスクエア八重洲店
■申込方法：
□メール（info@womanscollege.jp）に以下を送信して下さい。
・お名前
・メールアドレス
・携帯番号
・申込講座名【お客様に感動を！リピート率９０%のネイリストが語る五感を活かした接客】
□FBのイベントページで「参加表明」と同時に
FBメッセージかメールで以下を送信してください。
https://www.facebook.com/events/1430401167205831/?ref=22
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・メールアドレス
・携帯番号
・申込講座名【お客様に感動を！リピート率９０%のネイリストが語る五感を活かした接客】
□Webサイト（http://www.womanscollege.jp/contact/index.html）
フォームにご入力後、送信してください。
■参加費：2000円（税込）
※事前振り込みです。
振込先は申込受付メールでご確認ください。