ビビリちゃんと恥ずかしがり屋さんのためのカボ流交流術④

すっかり寒くて、それでもまだコート出せてないのは
どうやら、カボさんだけのようですね そうですね
道の真ん中でルミナリエの試験点灯見上げて
ぶるぶる三昧、味わったよ

この前電話の出方の話になって、
自社の名前を云うのに噛むよねーとか、聞き取れないよねーとかとか
そんな話題になりましたのよね。

どんなふうに電話出られますかね？

カボちゃんは、はっきり言って、電話は苦手です。
お話は大好きなんですが、お顔が見えないトークはね。

今、ほんとうは忙しいんじゃないかな、
時間割いてもらうの申し訳ないな
実は、いやいやさんなんじゃないのかしら？

自分対相手さんオンリーとなったとき、なぜか
相手さんの状況ばっかりを、おろおろ想像してしまいます
 
用件だけを話すっていうのが、できないんでしょうね。
だって、お元気ですかー？ご機嫌いかがですかー？
おなかすいてませんかー？
そんなことも聞きたくなる(笑)
どうやったらいいんでしょうね？

ですがね、お電話をいただくのは、それはそれは
うれしいのです

なので、先にお礼を言います。
ぷるるるるぅ～
｢はい、お電話ありがとうございます♪カボちゃんでございます♪｣

みなさんは、どうやって電話でますか？
よく聞くのは
｢はい、○○です。｣
｢もしもし、○○でございます。｣

カボは、癖でもあるのかもしれませんが、
｢お電話ありがとうございます♪○○です｣
と、ずーーーーっと使っています。

うん、あれはさかのぼることウン十年前・・・
そない前ちゃうやろー
バイト先のBARでのこと・・・
初めて家以外で他人さんのお電話の受話器をとったのでした。
マスターがお店の電話に出るとき使っていた言葉をまんま使いました。

それ以来ですねー。
ずーーーと、心地よく使わせてもらってますよ。

何でかわかります？

ずばり！
お時間割いて、お金をかけて、お電話くださってる
だから、ありがとう。
なんですけども・・・

文句が長いじゃないですか？
何文字だ？

この文字数の多いヒアリングの合間と先にお礼を伝えることがね、
恥ずかしがり屋さんには、実はいいんだよ
ほんまやでー

１．話すスピードを、一旦自分のペースにもっていけるのだ！わーい
　→もしかしたらのクレームも・・・この間で、いったん落ち着く。
　　これは、マジです。
２．電話の環境を調整できる
　→受話器に出てから電話環境が整ってからの方が、名前が伝わりやすい。
３．この後つづく会話が明るい未来をさすのです。
　→お顔が見えないからこそ、温度が伝わる会話に繋がるのねー。


恥ずかしがり屋さんだからこその、
必殺お電話もしもし大作戦なんですけどね

結構それ以外でもお役に立てるんじゃないかと思ってます。

なので、受ける側の方が
しっかりあなたのお話聞かせていただきますよー。
わざわざお電話くださって、ありがとうございます♪
そんな気持ちが電話越しに伝われば
お顔が見えなくて、ビビりながらかける側もみなハッピーになる。

カボはいつだってあなたを想って日々お電話お待ちしてるのよ

ぶっはー
あ、携帯はあれよ、名前見えるから、すごい応え方するけども。
一回一ネタ披露する場だからねー