mineo way ？
マイネオ（mineo）は、格安SIMを運営しているMVNOの中でもフロンティア的な試みがなされています。
例えば「フリータンク」という制度。月末で無効予定パケットを「フリータンク」に入れておけば、後で自分だけではなく、他のマイネオユーザーたちが共有して使うことができる制度です。このフリータンクは被災地域のマイネオユーザーたちにも有効活用されています。
このように、ユーザー目線でのサービスに着目しており、企業にとっては利益を度外視しているように見えなくもありません。
mineo wayという行動指針が発表されているのですが、
・シンプルに、正直に、みんな誠実であろう。
・共有して、共感して、仲間と一緒に創って行こう。
・前例のない未来へ、自ら挑戦しよう。
綺麗事に聞こえるこのmineo way（行動指針）なのですが、4年間マイネオユーザーの私は解約しようと思ったことがありません。何か誠実さや熱意を感じるからでしょうか。
mineoのアンバサダー制度がスタート
そのマイネオから業界では前例のないアンバサダー制度というものが始まりました。
どんなものかというと、三つありまして、
・「共創アンバサダー」制度
ユーザー視点のアイデアで、mineoが持つたくさんの課題をmineoと一緒に解決していきます。
・「サポートアンバサダー」制度
初心者の方も安心してmineoやスマホの初期設定などを対応してくれます。知識豊富な先輩mineoユーザーさんがビデオチャットでサポートしてくれます。
・「紹介アンバサダー」制度
家族や友人にmineoを紹介する「紹介アンバサダー」。
この制度は、紹介された人と紹介した人の両方にギフト券が贈られるというもの。1000円分のギフト券が申込み者に贈られます。ただし、通話SIM（デュアルタイプ）申込者に限られます。
2019年10月からの通信事業法の改正の影響で、この制度はどうなるかわかりません。
紹介された人には1000円ギフト券はもれなく贈られるようですが、紹介者側は抽選で当たるかどうかなになってしまったので、これからどうなるのでしょうか。
とりあえず、現在は暫定的制度になっていますが、紹介された方がオトクみたいです。もし知人・友人等がいなければ、下記のURLを使ってください。申し込み完了から約3ヶ月後に届きます。この紹介URLから申し込んでも個人情報は守られます。紹介者へは何も知らされませんのでご安心を。
実は、この紹介URLから申し込んでも事務手数料3,300円がかかってしまします。
この事務手数料3,300円も無料にする方法も公開しています。
事務手数料 3,300円も無料にしたい方は、詳しく記事にしておりますので、参考にしてください。
「サポートアンバサダー」
この中で、特に注目すべきは、「サポートアンバサダー」。ビデオチャットによるサポートなのですが、どういうものなのでしょう。
利用する立場から見ていきます。
利用の流れ
1．マイネ王への会員登録（無料）が必要です。
2. 専用ページにアクセスし、メニュー、または各種リンクから
「サポートアンバサダー」を選択
3. 予約する
画像引用元：mineo公式
4. ビデオチャット
マイネオ独自のビデオチャットで直接サポートアンバサダーに質問ができます。
顔を隠す機能も付いているので安心。
ビデオチャットを利用するためには、
パソコンまたはスマートフォンが必要です。
・パソコン
Google Chrome、Firefox 、Safari 各最新版
・スマートフォン、タブレット
iPhone：Safari 最新版
Android：Google Chrome 最新版
mineoの「サポートアンバサダー」でサポートがさらに強化
以前からマイネオのサポートは「マイネ王」コミュニティで定評があったのですが、さらに今回アンバサダー制度を導入して、新しい試みを始めました。
格安SIMやスマホが初めてという方も安心してmineoを利用できるような環境が整ってきたと思います。
mineo（マイネオ）は申込みの際に事務手数料3300円はかかります。
少しでも格安で済ますために下記の記事「事務手数料無料＋ギフト券」を参考にしてください。
どうしても、節約したい場合は、初期費用が無料になるエントリーコードをプレゼントします。数に限りがありますが、結構もってます。⇒ こちらへ （今日・明日申込みの方へは、急いで対応します）
では、mineoユーザーが増えることを祈っています。
