伝えられる人を増やす人 春明です。
以前、スクール生からこんな話を聞きました。
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起業したばかりの時、
仕事を依頼してくれた人がいて・・・。
「起業したばっかりなんでしょ？安くしてよ。
これから、ばんばん仕事回すからさ。」
と言われて、安くした。
だけど、最初の契約以上のことまで
ばんばん要求されるようになった。
だけど、「せっかく仕事くれたから・・・」
と思って何も言わなかった。
で、次の仕事を約束通り依頼してくれたけど、
前以上の値引きを要求された。
で・・・
受けられないことを伝えたら
大声で怒鳴られて、脅された。
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というお話です。
・・・こういう話を聞くと、胸が痛くなります。
僕も同じような経験をしたことが
何度もあるからです。
起業当初、
「今回だけ安くしてよ。」と言われて・・・
安くしたら、それが当たり前だと認識される。
こっちは、
「こんなに安くしたんだから・・・。」とか
「こんなにやってあげたんだから・・・。」とか
思ってても、向こうはそうは思っていない。
「仕事あげたんだから。」
と思ってる。
それによって、お互いに
「やってあげたのに・・・」
って気持ちが溢れて出す。
お互いへの不満が、
ちょっとしたことで爆発する。
・・・というか、実際に爆発する。
こうなってから、
「もう、最初から受けなきゃよかった・・・。」
と思ったりするわけです。
でも、最初に値引きを要求された時に
うちはできません！！
と突っぱねるべきなのか？
でも、それも言いにくい・・・。
しかも、お金がない時期だったら
やっぱりお金は欲しいわけです。
だから、どんな悪条件でも
受けてしまいたくなります。
でも、それを繰り返していたら
ずっと同じようなことが起こってしまいます。
だから、お勧めするのは・・・
というか、僕がそういうことが一切なくなったのは・・・
値引きじゃなくて
値段以上の価値を伝える。
ってことです。
できれば、それをホームページとか
ブログとかの説明のページにしっかり書いておく。
そして、繰り返し繰り返し
価値を伝えていく。
そしたら、何が起こるか？？
値引きしてくるお客さんが
来なくなります。
そして、反対に
「こんなに安くていいんですか？」
というお客さんが来てくれるようになります。
うちのサービスも一見全部
高いと認識されるものばかりです。
でも、購入してくださる方は
「安すぎますよ！
もっと値段上げた方がいいですよ！！」
と言ってくださいます。
それは・・・
ちゃんと価値が伝わっているから。
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