伝えられる人を増やす人 春明です。
「『そのサービスって、〇〇さんもやってますよね？』
『それって、〇〇さんと同じだよね？』
そう言われちゃったので、
サービス変えようかと思って・・・。」
昔、そう言って悩む人から
相談を受けたことがあります。
その方は、こうも言ってました。
「やっぱり、オンリーワンのサービスにしたくて・・・。」
うーーん・・・。
気持ちはわからないでもないです。
誰かと一緒なのが嫌だ。
自分だけのサービスをやりたい。
その気持ちはわかります。
でも、大事なことが抜けている気がしたので、
そのことをお伝えしました。
一番大事なことは何か？
それは、オンリーワンの
サービスを提供することなのか？
人と違うサービスをしている人と
見られることなのか？
それは、違います。
一番大事なことは、
お客さんを幸せにすること。
だから、
他と同じサービスだから・・・
というのはやらない理由にはならない。
コンビニも・・・
牛丼屋も・・・
カフェも・・・
世の中にごまんとあって
それでも需要があるから、
それぞれが成り立っているのだから。
そして、もうひとつが
そもそも
他と全く同じってことがあるのか？
という話。
例えば、
コンビニにしたって・・・
同じファミリーマートだったとしても
全く同じということはありません。
お店の雰囲気も違うし・・・
何より店員さんが違う。
うちの近くに４店舗
ファミリーマートがありますが、
僕は１つにしか行きません。
それは、そこに会いたい店員さんがいるから。
カフェだって、決まったところに行きます。
それも、そこの雰囲気が好きで・・・
そこの店員さんが好きだから。
うちのお客さんの中には
エステサロンさんもいっぱいいます。
同じ施術名のところもいっぱいあります。
だけど、やっぱり全然違う。
人柄も違うし、考え方も違うし
客層も違う。
だから、ずごく簡単に言うと・・・
『そのサービスって、〇〇さんもやってますよね？』
「だから、何？」
『それって、〇〇さんと同じだよね？』
「同じじゃないよ。」
ってことです♪
同じサービス名でも・・・
何をどうしたって
オンリーワンになります。
どうやったって
違う人がやるんだから
全く同じになんてなりません。
そして、それぞれの魅力に惹かれた
お客さんがやってきてくれます。
それぞれの価値を感じた
お客さんがやってきてくれます。
お客さんは、
他と違うことじゃなくて・・・
幸せになることを一番に求めています。
だから・・・
「ここは、他と違うな」じゃなくて・・・
「ここに行ったら、私幸せになりそう♪」
それを目指して、伝えていきましょう。
起業家講座も、起業講座も
山のようにあります。
「なぜ、今頃になって始めたのか？」
と訊かれることもあります。
こないだの参加者の方からいただいたメール。
「今まで行った講座で、一番わかりやすくて・・・
そうそう。これが知りたかったんだ！と思いました。」
それが答えだと思います。
この講座をやったら、
より幸せになる人が増えると思ったから。
それが、他の人も沢山やっているものを
僕が始めた理由です。
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