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ビジネスをしてると
誰でも悩む時があります💦

僕も今でも悩んだりすることがあります😅


でね、この時1人で頑張らない!
って受講生さんにも伝えます😊


1人で考えて頑張ってもしんどいし
解決できないことの方が多いからです。


で、誰かに相談しようとした時
間違った人に相談しちゃってたりします💦


その結果、自信をなくしたり諦めちゃったり、解決しなかったり😨


あなたがビジネスで悩んだ時に相談してはイケない人が2人います。


それは
・やったことがない人
・話しやすい人



やったことがない人に相談するとどうなるか?


辞めなよう。無理だよ。高いよ。
難しいと思う。
なんて否定的な意見が多くなる



そりゃ〜そうです。
その人やったことがないから
そもそもやれるイメージすらない。


そんな人に聞いても解決するどころか
自信をなくします
😖


もう1人は
聞きやすい、話しやすい人に聞く。


例えば、
同じ悩みを持っている仲間に相談する。
友達に相談する。
とか


同じところで悩んでる人に相談しても
解決策は出てこない。
分からないから同じところで悩んでいるんです。



友達も、経験がある人なら良いけど
やったことがない友達相談しても
応援はしてくれても解決にはならないことが殆ど。


もちろん聞きやすい人に聞くのは
気持ち的に話を聞いて欲しいって時は
話して下さいね
😊


解決したいなら
同じような職種で経験したことがある人
今もやっていてクリアしている人


そう言う人に相談してみて下さい☺️


今日の質問
「誰に相談しますか?」

 

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お客様のことを考えますよね!
それは凄く良いことなんですけど


実はお客様のことを考え過ぎると
集客がうまくできなくなったり
リピートが下がることがあります☝️


お客様のことを考えいるはずなのに?


ホスピタリティやサービス精神
お客様想いの方に多かったりします😅


こう思ってるじゃないかな?
こう言う理由じゃないかな?
こんな意味なのかな?

今こう感じているんじゃないかな
こうしたら嬉しいかな
こうしたら嫌かな


リピートしてくれたのは
ここが良かったのかな

来てくれたのは
これがきっかけなんじゃないか

こうなりたいんじゃないか

などなど、つい想像してしまう


これって、もちろん
日本の察する良い文化だし
素晴らしいと思います✨


でも、答えはお客様の中にしかないので
お客様に聞いてみるってことが
かなり大事だったりします


察するおもてなしも大切ですが

想像してお客様のことを考え過ぎると、お客様の本音が見えなくなるので質問して確認してみる☺️


どうやって質問したら良いんだろう
どんな確認の仕方が良い?
と感じたら

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興味がある方は貰ってみて下さい😊


今日の質問
「お客様のことを考え過ぎていませんか?」

 

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集客はできてます。
でも、売上が伸びない・・・・


まぁ〜よくある話しで
ホットペッパーとか有料のポータルサイトとかにお金をかけて


毎月集客はできているんだけど
売上が伸びない、もしくは安定しない
これって5つの原因しかないです☝️


この原因を解決しないと
集客しても意味がないし、いづれ集客疲れや
集客のコストばかりが増えていきます💦


その5つの原因とは


1 単価が安い

元の単価が安過ぎて、お客様が増えても
売上の伸びが頭打ちになっている


2 リピート率が悪い

集客している媒体によるけど
初回リピート率は80%が必要


3 継続率が低い

お客様の6回目以降の継続率は
最低50%以上が必要


4 頻度が少ない

本来なら良くなるために必要な頻度に
お客様が来ていない


5 離脱率が高い

継続率と似てるけど、長く通ってくれる
VIPやファンのお客様が少ない


集客できているけど
売上が伸びない、安定しないのは
この5つが原因です。


今日の質問
「どこに手をつけますか?」

 

 

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【あなたの可能性を
狭めてしまう言葉5選】



こんにちは!
三枝です!


今まで沢山のセラピストさんや
カウンセラーさん、コーチの方にお会いしてきました!


で、みんな本当に素晴らしい方ばかり

お客様やクライアントさんに喜んでもらいたいって想いがあって、話しているとそれが伝わってきて、そう言う方って好きなんですよね〜‼️


そんな素晴らしい人なのに
自分自身でその可能性を狭めてしまうある言葉を使ってる方が多いんです🥺


その中でも特にこの5つの言葉を使っていたとしたら勿体ない


だって、もっと自分自身もお客様も
喜んで幸せにできるはずなんです️


あなたも、この5つの言葉を使って
可能性を狭めていないですか?


1 自信がない

みんな初めは自信はないですよ〜
初めから自信満々でできたことはありますか?


2 いつか

いつかって、チャレンジできる時間はあとどれくらいありますか?


3 そのうち

そのうちっていつになったらやる予定ですか?


4 〇〇になったら

その〇〇って条件は本当に来そうですか?


5 まだ〇〇だから

まだ〇〇だからって、無いもの足りないものばかりみていないですか?


チャンスも可能性もあるのに
先延ばしにしてしまったら
あなた自身勿体なく無いな〜と


今日の質問
「自分で可能性を狭めていませんか?」  

 


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知りたいSNS集客ノウハウって何ですか?

というのも、僕自身がここ最近までは、色々なノウハウに振り回されていて、

SNS集客の成果が出るようになったのは、ほんとここ4ヶ月と最近のことなんです、、😅

正直、最初は
SNSって今さらやっても、もう遅くない?
とも思っていました💦

が!!
今でも十分成果が出るし

ズバリ成果のきっかけとなったのは、実践で成果を出している師匠と仲間たちとの出会いのおかげさまです☝️

実は、その仲間と一緒に今回私も3/3に講師デビューします✨(そして、ちょっと緊張しています、、💦)

いま現在進行形でSNS集客の成果を出している実践者たちから成果の実例が学べる『SNSオンライン大學』の講師としてデビューです❗️

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