個人サロン（セラピスト・ヒーラー・治療家）専門 まずは30〜50万を目指す！
お客様に喜ばれながら綺麗なお金を稼ぐ
売上げアップ・問題解決コーチ三枝です
昨日は誕生日だったのでクライアントさんやお客様など沢山の方からお祝いのメッセージやコメント頂いたりと
本当に感謝です。
これからも、セラピストさんやヒーラーさん、治療家さんのサロン経営のアドバイザーコーチとして
もっとサポートしていこうと思いました！
あっ！お祝いのコメント頂けたらめちゃくちゃ僕が喜びます（笑）
と、言うのは冗談で、
今日はお客様に使った方が売上も信頼関係も深まるスキルとテクニックの話です！
クライアントさんの相談を受ける時に
どんなことを解決したいか？を聞いていきます
この時
殆どのクライアントさんが
自分が本当にどうしたいのかを分かっていないことが多いです
例えば
今より売上を上げたいです。
いくらぐらい売上げが欲しいですか？
月１００万です
なぜ１００万の売上げが欲しいんですか？
・・・なんとなく１００万あれば
とその金額の理由が明確ではない場合や
新規集客を増やしたいです
新規集客には何をしていますか？
ブログは好きなので毎日書いてます
それ以外はなにがありますか？
Facebookはなんか嫌なのでブログだけです
だったり
売上を上げたいけど、金額はなんとなく
新規集客したいけど
好きなことだけしかやっていない
などなど
目的が売上や結果を優先したいか
自分のやりたいことを優先したいか
これね
僕はどっちを優先してもいいと思ってます
その人にとってどっちが本当に得たいことなのか？
本当の本当にどっちが困っているのか？
本当の本当にどっちがその人にとって幸せな働き方なのか？
が重要なので
ただ、
やりたくない、出来ない、やらない理由がどこにあるかを見極めてはいきます
単に一時的な感情で決めている可能性があるからです
クライアントさんが本当に求めるものや状態を見極めていくときに
なんとなくではなく、あらゆるテクニックを使い分析していきます
これはお客様さまにも使いえます
じゃ〜何をしているのかと言うと
観察し、感じたことを質問して確認していく
たったこの２つです
これを意識的に使うか使わないかで成果がかなり変わってきます！
どんな観察をして、どんな質問をしていくは全部書くのは無理ですが、
１つポイントとしては
相手の無意識な時も含めて
表情や使う言葉に注意を向けて観察する
相手の本音を見極めていく意識をしてみましょう！
ちょっと練習を兼ねて今日の質問
あなたは本当の本当に求めていることはなんですか？
追伸
もし、観察力や質問力の具体的なスキルが身につくとしたらあなたは知りたいですか？
４・５人の方がいたら久しぶり開催しようと思います！
最短翌日は結果が出る
ビジネスに必須の質問力スキルアップセミナー はこちら
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メルマガ読者さんからの感想
実践してみたら即結果が出ました！
お客様のからの反応が変わりました！
こんな考え方ややり方をしたことこがなかったです。
目から鱗でした！
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