お客様から最短で信頼されるようになる方法

セラピスト・起業家専門

心理学とコーチングを使いあなたの望む成果・目標達成をサポートするマインドセットコーチの三枝です

初めて会った時点で相手を信頼するかというと正直難しいです。

それは初めて来られたお客様も同じ

「この人は信用できそうかも。」・「ここだったら大丈夫そうかも」はあったとしても、まだ【そうかも知れない】という状態です

だって、あなたのことをそんなに知らないのに

「この人信頼できるわ～！」なんて来ないですよね

じゃ～、施術やセッション・サービスを実際に受けてもらわないと信頼してもらえないか？

と言うとそうではないです。

もちろん、技術的な信頼を得るのは重要です

でも、その前から信頼してもらえる方法があります。

それは

お客様（相手）の話を聞き切る

です

なぜなら

病院に行ったけど、全然話を聞いてもらえずに診察されて終わった

みたいな話を聞いたことやあなた自身も経験したことはないですか？

僕はありますよ！

「はい！はい！まぁ～いいからこっちに座ってください」

とか

もらった薬が全然効かずに症状が収まらないから予定の日より早めに行ったら嫌な顔をされた

なんてことも

その病院には二度と行かないですけどね！

お客様は不安や悩みがあって来たりします。

その不安や気になることをまずは聞いて欲しいし

詳しく聞いてくれるだけでも安心し、真剣に聞いてくれているのが伝わると信用・信頼します

施術やセッションの前に、まず相手の不安や悩みをちゃんと聞き切るだけでも最短でお客様から信頼してもらえるようになります

初めてのお客様だけでなく、今通って頂いているお客様にも【聞き切る】を使って下さい！

※信頼してもらう為に使うのではなく、お客様（相手）の為に使って下さいね！！

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