セラピスト・起業家専門
自分らしく働きながら成果・目標達成する理想の未来を創るマインドコーチ 三枝です
仕事でお客様にファンになってもらえたら嬉しくないですか?
お客様がファン化する方法はあります!!
ただ!その前に超重要なここを外すと小手先だけの方法やテクニックになり失敗します。
じゃ〜その重要なこととは
まず先にあなたがお客様(相手)のことを好きになること!
(好きになるとは、恋愛感情ではないですよ)
どんな意味かと言うと
1、自分から相手に自己開示する
2、お客様以上にお客様を知る(知ろうとする)
3、相手の能力や魅力を本人以上に信じる
4、相手の良いところをとにかく見る
5、相手の為になることだけを考える
このマインドで関わらないとどんなスキルやノウハウでお客様をファン化しようと思っても無理です!
お客様はちゃんと見抜きますよ!
だから、100%お客様(相手)の為になることであれば提案します!
逆に、その人に必要ないと思えば受けたいと言ってもお断りします。
とにかく、ファンになってもらいたいならまずはあなたの方が興味を持ち、その人以上にその人を知ろうとし、その人の可能性を信じてあげることが先です!
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