◇学歴なし・お金なし・実践なしから
１６歳で社会に出て、エステ歴２０年
◇シンママで、ひとりサロン経営１０年
のべ２５０００人を施術したセラピスト
◇難病で２年休業しても潰れなかった
信頼で結ばれるサロン造りの秘訣
◇広告・クーポン掲載なしでリピされるお店の
トーク術✖️接客術
◇『自分の価値』と『サロン道』を見つける
日本一話を聴くから始める
個人サロンのマインドupサポーターです。
上級心理カウンセラー／幸せサロン造り活動家
📢最初にお知らせさせてください！
体感模擬ライブします！
＼売り込んでいる気がして…／
お客様へのセールストークが
苦手な方専用
自分らしさや経験談は、
人のココロの琴線に触れる！
人の心を動かすから売れる！
①暗黒の売れないパート営業マン時代の話
②一日３０件の予約がとれた！自分トークが生まれた話
〜私が見つけた！〜
自分経験が生きてくる
【売り込まない話し方】
今日は第③回目最終回のまとめ記事！
売れない不貞腐れ営業マンから
１０年続くサロンオーナーになった（私）の
売り込まないトーク❤︎こうしてつくる！
さっそく書きます！
【お客様とトークをするとき】
〜感覚でできる人は、別として〜
①型を覚える（マニュアル）
②真似をする（コピー）
③繰り返す（インプット）
④自分の今を知る（ポジション）
⑤経験談を織り込む（オリジナル）
①〜③は、
ロープレで習得すると早い！
やっぱり、
最初は型をしっかり覚えるから
型破りになれる
④⑤がいよいよ
自分カラーの見せどころ！
経験談を盛り込んで行くと！？
起こること。
相手のココロの琴線に触れる
⬇︎
心が動くから、興味を持ってもらえる
⬇︎
相手に必要な話が聴ける・見える
⬇︎
安心・信用・信頼される
⬇︎
ファンになってもらえる
⬇︎
オリジナルトークができる
引き出しが勝手に開くようになる
人から聞いた話も
もちろん、自分の耳で聞いたという経験談。
聴いて、自分が感じたことを盛り込めばいい❤︎
立派なオリジナルになる！
例えば、若い方セラピストが
『シワって気になりますよね〜』
『更年期ってツライですよね〜』
こう言っても、
ツヤツヤのアンタに何がわかるのよ！
説得力がないですよね(･･;)
📍私の母のときは〜とか。
📍たくさんの〇〇世代の
お客様を見てきて〜とか。
第三者に経験を重ねてみると
印象は！？まったく変わるもの！
自分らしいトークを作りたい方
セールストーク・接客トークが苦手な方は
ここを意識するから始める
📍マニュアルを作る、読む
📍上手な人の真似をする
📍反復練習をする／現場想定しながら
📍自分のポジションを確かめる！
📍経験談を絡めて、場数を踏む
これが、商品を売り込まず
自分を売り込むというもの。
自分らしいトークになっていく土台。
忘れられない〇〇さん❤︎
〇〇の仕事をしている人と覚えられる！
大した人生経験ない…です。
そんなことを言う方もいる。
そんな人はひとりもいません❤︎
自分が当たり前だと
思っているだけ！使ってないだけ！
自分が見たもの・聴いたもの
触れたもの
自分しか知らない・感じてないこと。
平凡な話！？
人と人が共感して距離を縮むものです❤︎
自分のポジションから感じた経験を語ると
共感してくれる人がいる
だから、
相手のお役に立つ話をもっとしたい
変換できるようになる❤︎
まずは、発することからですね〜
人のココロの琴線に触れるもの
それは、
生身の人間が経験したこと❤︎
今の自分の立ち位置から
話せる経験って
みんな持ってますよね！
今は、美容・健康・癒し業界にいる私。
目の前のお客様にとって、
クライエントさまにとって
役に立つ経験談！
まずは、目の前の方の
ポジションを知りたいから
７０％話を聴く
残り３０％を
上記に書いた経験を話すに使う
階段を降りて行くような気持ちで
相変わらず経験談を話しまくっています（笑）
私らしい仕事ってこんなこと。
自分らしいトークってこんなこと。
【最後におさらい】
〜私が見つけた〜
自分経験が生きてくる
売り込まない話し方のポイント３つ
①自分のポジションを確認すること
②自分の現在地から経験談を話す
③それが、相手の役に立っている
７対３で聴くと話すを実践していく
時代が変わっても、
生身の人の経験で
世の中はできている
時代の流れが早いからこそ
ココロにとどまる話をする
〇〇専門・〇〇特化
コレを映えさせるにも！？
人のココロの琴線に触れられるか？
そこがポイントになってくる♪
そんな風に思っています。
売り込まない自分らしいトークが
欲しい方専用記事
３部作でお届けしました！
もっとあなたから届けていこう❤︎
最後までご覧いただきありがとうございます♪
【１月のお知らせ】
小さなサロン無料交流会【サロポジ会】
⬇︎今年からバージョンアップしま〜す
【日程】
１月２２日（土）２１時〜
zoom使用
【１５分の実になる経験話！】
ココロと売上げのバランス取れてる！？
ひとりサロンは量より質
１日おひとりさまのサロン
自分時間と『売上げ』どうなってる！
を話します！
⬇︎詳細はこちらから！
📍コラボでインスタLiveしました
➡︎アーカイブはこちらから！
📍１月中のご来店全員に特典
今日の記事をご覧頂きありがとうございます。
みなさまの健康と良きご縁をお祈りして❤︎
【ご提供中のメニュー】
📍エステメニューは、
会員制・ご紹介専門にて
営業しております。
ご了承くださいませ
※おひとりずつ丁寧に向き合います。
ご予約枠は下記の公式LINEより
先ずは、無料相談をご利用ください！
しくじりサロンオーナーだった（私）の
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上級心理カウンセラーのサポートだから！？
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お客様はもちろん！
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▪️サロン・ワークルーム／安心のお約束
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▫️完全予約制／不定休
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最後までご覧頂きありがとうございます♪