こてこての師弟関係、というのもいいなと
最近思います。
いま、会社で、とあるお客様の引き継ぎをしている
営業担当がいるのですが、引き継ぐ方(前任者)より
引き継がれる方(後任者)が3年後輩であることもあり
師匠と弟子のような関係になっています。
提案を考える際に、後任者が
「これだ!」と思うソリューションが考えつかず、
迷ってしまったとき、本人が答えを出すまで
前任者は2~3時間もつきあって一緒に考えていました。
営業担当が心の底から本当によいと強く思った提案でないと
全く前に進まないお客様であるということを
身体で憶えさせたかったようです。
前任者のお客様への想いを聞いたり、
お客様から昼食に誘って下さったりする様な関係性を
目の当たりにして、
ただでさえ自分の考えを不安に感じてしまいがちな
後任者はかなり不安に思うこともあったようですが、
お客様のベストパートナーになれる様、
目つきが変わってきていることを傍目で感じます。
結果、お客様からも後任者が信頼を得つつあります。
素敵な関係です。
前任者も後任者も後輩にあたりますが、
本当に学ぶところが沢山です。