4月から…

昇格のため、今の立場での引き継ぎ中の私

ここで、心配事が


今、私がサポートに入ってる営業メンバーの中で、営業成績が良く、顧客の信頼も厚い男性がいます

しかし、この方とにかく細かい記入作業、資料管理が苦手

そのため、今は、私が折を見て彼の資料をチェックして、変更の記入漏れを追加書込したり、案件情報を更新したり、名刺補充したり(0になってからじゃ遅いのよ…)してたんですね

抱えてる仕事が多い分、どこか抜けるのは仕方ないかも？

人は完璧じゃないし、その人は営業成績が出せる分、そういった些事は苦手だと思おう

と、マニュアルにない上記の作業をしてきました

しかし、これはあくまで私が自発的に行っていた

「マニュアル外」

の仕事

新しくサポートに入る女性に引き継ぎしてたら

「…マニュアルにないんですけど、それやらなきゃダメですか」

と聞かれた

う～ん…

いや、確かに、強制じゃないのよ、マニュアル外だし

でも、そこに気を配るだけで、全体の作業がスムーズになり、ミスが起きないから残業も減るしストレスも軽減できるよ

と説明しましたが

理解してもらえたか不安

後々困った事にならないといいな…