こんにちは(o^^o)
先日のコーチング勉強会に参加した折、
傾聴とは何か、傾聴のポイントについての
ディスカッションや、エクササイズを
おこないました。
参加者の方から
「内的傾聴とはどんな状態ですか？」
という問いが出されました。
内的傾聴
意識が自分に向き、質問された時に
自分の中に答えを探しにいく状態です。
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みなさんは、内的傾聴のとき、
どんなことが起こっていますか？
・次にどんな質問をしようか考えている
・クライアントの話を自分に置き換えて
聴いている
・自分の知りたいことだけ質問している
・アドバイスや評価が思い浮かぶ
・限定質問をしている
などなど
要するに、クライアントの話を
聴いてないということです。
そう、「聴いてない(内)的傾聴」です。
傾聴の意識の方向は他にも
以下のものがあります。
集中的傾聴
相手に集中し、その人の人生や人となり
存在に興味を持っている状態。
全方位的傾聴
相手の言葉と言葉以外のこと、そして
エネルギーや雰囲気まで聴いている状態。
私たちコーチは、この全方位的傾聴で
言葉と言葉以外の雰囲気や感情なども
含めて、相手が何を伝えようとしているか
に集中してかかわります。
そうすることで、クライアントと
信頼関係を構築し、気付きを促す効果が
あります。
話を聴いているとき、自分に矢印が
向いているなと感じたら、
聴いてない的傾聴になっているかも
しれません。
全方位的傾聴で参りましょう！
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