たった3分でPCの達人:PC初心者の為の知らないと損するパソコン操作法大公開 -120ページ目

復旧するまで6時間

■復旧するまで6時間

PC初心者サポート@金本です。

この人に見習い、5時おきの朝活をしています。(さすがに彼のように2時起きは出来ませんがw)

朝起きて、パソコンの電源を入れてメールチェックします。

しかし、今朝パソコンの電源を入れてもネットに繋がりません。

XP、Vista、Windows7の三台とも繋がらないのです。


考えられるトラブルは、モデム類。

チェックしてみると、光終端末のVDSLに電源ランプが点灯していません。

コンセントやOAタップをチェックしても問題なし。


ということで、VDSL機器の故障です。

すぐさまNTTに連絡をしようとしたんですが、事務所の電話は光電話なのでインターネットが繋がらないと使えません。(ToT)

auの携帯電話ではNTTの修理番号の113が使えないので、どこにかけたらいいのかわからない状態。


仕方が無いので、携帯電話のネットからNTT西日本を検索。

やっとの思いで、連絡先を発見し、電話した。

繋がらない。!Σ( ̄□ ̄;)

結局繋がったのは、8時47分。

3時間40分の間、何度も電話してのこと。


事情を説明して修理依頼をする。

こちらの現場に来たら、携帯に電話してもらうことになった。


そして、修理に来たのが10時10分。

機械取り替えだったので、10分ほどでネットが繋がる。


復旧するまで約6時間かかった。



昔の固定電話だったら、電話機に電源が入らなくなってもとりあえずは通話は出来た。

しかし、ひかり電話はインターネットが繋がらないと、全く使えない。

今回、携帯電話があったから、なんとかNTT西日本に問い合わせ出来たが、携帯がなったらどうすればいいのか?

近くの公衆電話から問い合わせ出来るのだろうか?



今回のトラブルでネットがライフラインになっている生活をもう一度見直す必要があると痛感しました。


wiMax解約したばかりで、こんなトラブルに見舞われるとは想像もつきませんでした。


とはいえ、6時間で復旧させる事ができるのもNTTというパワー会社だからなんだけど。


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パソコンの弱点は高熱に弱いこと

■パソコンの弱点は高熱に弱いこと

初心者向けパソコンサポート@金本です。


パソコンは熱に弱いって知ってます?

パソコン内の精密機器が熱に弱いので、

それを冷やすためにパソコン内に冷却ファンを取り付けたりしているのです.


たまにパソコンからブ-ンという音が聞こえるのも

ほとんどが冷却ファンがまわっている音ですね.


だから、パソコン本体の中の温度が上がりすぎると熱暴走が発生する場合があります.


関連記事:パソコンで熱を発生させるパ-ツは


トラブルにならない前にメンテナンス講座無料メールセミナーを受講しましょう。



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1番簡単なデータのバックアップ方法

■1番簡単なデータのバックアップ方法

PC初心者サポート@金本です。

こちらの記事の続きですが

パソコンの不具合は

ソフト的トラブル、またはPC本体のハード的トラブル、またはその両方が原因となって起こります。


パソコンの電源を入れて起動しなくなった場合、

比率としてはソフト的トラブルの場合が多く、
ハードディスクから起動するファイルがちょこっと壊れただけで、

ウィンドウズが起動しなくなります。


その場合、ハードディスクに入っている個人データはまず無事でしょう。


この起動しないってトラブルは割と起こります。

たとえば、
周辺機器を増設してその機器のドライバをインストールしたり、
何かのプログラムの更新をした時なども起こるんですよ。



そのようなときも、

健康な状態のシステムを丸ごとバックアップしておけば、

万が一の場合、それを元にもどすことでトラブルを解決することが出来るってことですね。



じゃ実際にはどうするのか?
 
 
 
Cドライブを丸ごと保存すればいいのです。(汗)
 
 
しかし、Cドライブのデータをそのままコピーしようとしても
USBなどで繋がったハードディスクに移動させられません。


なぜなら、ウィンドウズが起動している場合、

現在使用されているプログラムなどが邪魔しているからです。



また、Cドライブの全データ量は、

少なく見積もっても7GBぐらいはあるので、DVD一枚では入りきりません。



ここで登場するのが、ユーティリティソフトです。


データバックアップをしてくれるソフトです。



無料ソフトも探せばありますが、私はやはり有料ソフトをお勧めします。


というのも、有料ソフトにはサポートが付くからです。

操作方法やトラブルに対応してくれるので、
パソコン初心者の方はなるべく有料ソフトを購入しましょう。


そこで私がお勧めするのが、

Acronis True Image Home 2010


これ、ダウンロード版なので店頭にあるパッケージに入っているのより安い!


気をつけていただきたいことがあります。

購入したらダウンロ-ドしたデ-タは必ずCDもしくはDVDに焼いておきましょう。


ハードディスク内に収めていると

万が一ハードディスクが壊れたら取り出すことも出来なくなるからです。


ついでにシリアルナンバーもメモ帳などで書いて、
テキストデ-タにして一緒に入れておくのを忘れずに!



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