寝込みを襲われました。（笑）

寝込みを襲われました。（笑）

PC初心者サポート＠金本です。

先週は朝早い出張が続き、消灯時間が早くなった分、昨夜は23時ごろにベッドイン。

眠りかけたとたん、携帯電話が鳴り出しました。（ToT）


急にインターネットが繋がらなくなったというクライアントさん。

無線LAN環境で2台のパソコンを使っています。


話を聞けば２台とも繋がらなくなったというから、
まずは無線LANルーターのチェック方法を電話で指示。

こちらは布団に入った状態で説明するが、相手はPC初心者。

言葉で行うべきことを説明するが、なかなか理解して貰えない。（泣）


いっそのこと、今から駆け付けてトラブルを解消したくなりました。

（だってそうでないと眠れないもんｗ）


言葉で説明するにも限度がありますね。


結局、プロバイダーからの支給品のモデムの故障か、プロバイダー自体にトラブルがあると判断しました。

サポートがしっかりしているなら、
24時間365日対応してくれますが

このクライアントさんのプロバイダーはどうなのかな？


プロバイダーによっては土日、祝日は休みというとこもあります。

また、夕方5時で終了というプロバイダーもありますが、

ビジネスでネット利用されるならそのようなプロバイダーは
使わない方がいいと思います。


結局寝たのは1時３０分過ぎでした。（泣）

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