アポイントについて

東京都西東京市のひばりヶ丘にある「みむら矯正歯科」の院長　三村です。

当医院は予約制で診療をしています。
予約に際しては、次回の処置に時間がどの程度必要かを見積もって、次の予約を入れていただくようにしていますが、予約の時間に遅れて来院される方がいらっしゃいます。
30分の診療時間枠を確保しているのに、20分遅れて来院されると、次の予約の時間帯の方を20分待たせて診療することになり、その日の予約がすべて玉突きのように20分遅れていきます。
遅れる旨のご連絡をいただけると、まだ対応のしようがあるのですが、それでもその時間以降のすべての患者さんに迷惑をかけることになりますので、時間は守っていただけるとありがたいです。m(_ _)m

また、予約時間を直前にキャンセルし、翌日の夕方もしくは土・日の診療枠を希望されましても、混み合う時間帯はご要望にお答えすることが出来ない場合が多いです。
患者さんはほとんどの方が翌月の予約を取ってお帰りになるので、同じ曜日の同じ時間帯を希望されると予約を取ることが出来るのが１か月先になってしまうこともあります。
キャンセルの多い方は治療もなかなか進まず、そのためにモチベーションも下がり、歯磨きやゴムの使用も悪くなって、だらだらと治療期間が長引く傾向があるようです。

予約時間を守ることも治療の一環とお考えいただけるとありがたいと思います。