私はハガキを書くことを自分のライフワークにしたいと心に決めながらも、まだまだ全然書けてないない。
私の日々で「書いた方がいいなぁ」と思える人は、ひと月で60~70枚だと思うのだけど、実際にはその50%~30%しか書いていないのだ。 ほとんどの原因は、すぐに書く時間をつくる能力がないからだ。時間が経つと出しにくい。
船井総合研究所の前コンサルタントで、現在は愛知県湖西市長をされている、三上元(はじめ)さんから教えて頂いたことがある。
いかに、みんなが(ワシも)ハガキを出さないか、という話をだ。
あるとき、三上さんはご家族が亡くなられたので、250枚の喪中ハガキを出された。
すると、年内に「がんばれよ」という返事が、2通。 年が明けて1月半ば過ぎに、「寒中見舞いとして」3通。
それ以来、三上さんは喪中ハガキをもらったら、そのどちらかを出しているそうだ。
要するに、「儀礼ではなく気持ちを伝える。」という大事なことが残されてない。
ワシから運悪くハガキをもらった人はよく分かるだろうが、ミミズが4~5行這ってるだけという、「形よりもとりあえず、あんがと」というテイタラクはがきなのである。キッチリと端からよう書くことができんのだ。
その後の、三上さんの調査でも同じようなケースで返信を寄越す人は、
なんと、 2%。
また、あるコンサルタント時代の成功事例研究会で学生服メーカーの社長が言われるのに
「校長先生などにお歳暮を贈っても、返事は5%以内しかありません。到着したことの確認ぐらい欲しいのですが・・・」 三上さんは言う、
「これが日本の社長さんや、校長先生の実態です。
私はそれ以来、喪中、転勤、引っ越しのハガキに返事を書くようにしました。 当たり前の礼状を書くだけで印象的な2%の人になれるのです。」
耳が痛い・・・・・。 たまには張り切ってみる。しかし、書き出すまでがなんと時間のかかることか。
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