10月一ヶ月間業界最多ディル・ベストディル完勝は記録して消費者選択の幅広げて
ｃupangは最近レインとキム・テヒとともに新しい広告キャンペーンを広げて
年内または、来年初め占有率50%達成を期待している。
ｃupangが国内ソーシャル コマース市場の占有率を持続的に高めていっている。
去る17日クーポンチャートが発表した‘10月ソーシャルコマース市場動向リポート’に
よれば6月市場占有率28.9%を記録したｃupangは以後持続的に占有率を拡大して
10月には6月対応13.6%pや上がった42.5%を獲得、1位を記録した。
ｃupangは最近レインとキム・テヒとともに新しい広告キャンペーンをリリースして
攻撃的マーケティングを広げているだけにこのような傾向ならば年内または、
来年初め占有率50%達成も内心期待できる状況だ。
反面同じ期間チケットモンスターの場合、市場占有率が34.7%から31.9%に2.8%p
下落したしクルポンコリアやはり21.4%で14.5%、ウィメプも15.0%から11.1%に
全部占有率が下降傾向を見せている。
占有率それだけでなく10月基準進行ディル数とベストディル(最大販売金額記録ディル)
現況でもKupangの‘私一人で’上昇の勢いは目立つ。
10月ｃupangが進行した全体ディル数は3095件で2位業者(2246件)の137.8%、
4位業者(1695件)の182.6%に達する。
また、上位4個業者の10月ベスト ディル現況を見ればｃupangはビッグ4中
ベスト ディルに上がった4個品目全100%ワン版を記録、総売上額15億1400万ウォン余りで
1位を占めた。
ワンパンドェンディルを調べればデメテル郷愁、一月2012年型マット、TGIF食事券、
OKアウトドア ドットコム割引クーポンなど多様な顧客層のライフスタイルを
考慮したショッピング商品、シーズン性商品、ローカルサービス商品などが
布陣されていて目を引く。
ｃupangキム・ポムソク代表は“最近一連の成長数値はｃupangの企業哲学の
顧客中心経営が消費者らの信頼につながった結果で、顧客関係管理(CRM)
システム導入、顧客サービスに対するインフラ拡充などCS政策に対する
持続的な投資をしてきたし、業者選定時該当業界で信頼が高い業者を選別して
QCシステムを導入して品質管理も徹底的にしている”として“今後も消費者信頼に
報いるｃupangになることができるように消費者権益保護に先に立って
多様なライフスタイル反映した良質の商品を破格的な割引価で提供するなど
消費者満足度向上に最善を尽くす方針”と話した。
ｃupangはその間各種消費者顧客満足度調査(反価格ドットコム、チャムメイトゥ大学生
対象選好度調査、顧客中心経営対象など)で1位を受賞したことがある。
ジフンさんとテヒちゃんのＣＭ効果も手伝っていますよね(*^▽^*)
