そのあと電化製品を買うため、
某家電量販店のHPで、
エアコン、冷蔵庫、掃除機、電気ケトル、LPガスのコンロ、
電子レンジ、和室のライト、シェーバーを頼みました。
3/25に届くように、
「在庫あり」という表示のものだけで
3日以内に配送できるものだけをチョイスして注文しました。
なのに翌日家電量販店からメールが来ました。
シェーバーがタイムラグで表示が遅くなり、
在庫切れでメーカー入荷次第のお届けになり、
他のものも同時お届けとなる、とのこと
一緒に頼んだものは、システム上、
一部だけキャンセルすることはできない、とのことなのに、
もう1個メールが来て、
エアコンは工事が必要だから、同日に別々の配送となる、
とのこと。
なんじゃ、それ
ということで、以下のメールを返しました。
シェーバー在庫切れはそっちの不手際なんだから
シェーバーだけキャンセルして
他のものは3/25に届けてください。
それが無理なら別発送なんだからエアコンだけでも3/25に届けてください。
メールが返ってきたのは翌日。
本来は1部キャンセルは出来ないが、
シェーバーだけキャンセルして発送することにします。
一旦注文を止めていますのでお返事ください。
とのこと。
なんで一旦注文止めるんだよ～
こっちは急いでるんだから早くしろよ～
と言いたいところをぐっとこらえて、
「それで大丈夫です。
3/25に全部届けてもらえるんですか」
とメールを返したら4時間後に
「3/25にお届けできるように手配しました。」
とのこと。
安心していたら
次の日に
「エアコン工事の日程は3/26に決まりました。」
とメールあり。
なんだって～
「昨日は3/25に届けてくれるって約束してくれたのに
いったいどうなってるんですか」
とメール返したら
またもや数時間かかって
「申し訳ありません。3/25にお届けします。」
と返事が来ました。
担当者を見るといちいち担当が替わってるし
だから反応が鈍いんだよ。
どうなってんねんこの電気屋～
で、お引越し前日。
携帯に知らない番号から着信があったのでかけてみると
「明日9～10時におうかがいしてもいいですか。」
と言われたので、
「すみません、お部屋の鍵もらうのが11時前になりそうなので、
もうちょっとあとにしてほしいんですけど。」
と言ったら
うーん。と考え込む感じがして、
「明日またお電話してよろしいでしょうか。」
とのこと。
「はい、すみません、ヨロシクお願いします」
で、お引越し当日、
赤帽さんは9時に来るって言ってて
8時45分に来られました。
まぁこれくらい早く来ることは予想内だったので
早起きして準備してたし大丈夫でした。
電気屋からは
「11～13時にお伺いします。」
と電話があり、一安心
高速は結構空いていたので、
10時すぎには滝野に到着して鍵をもらって
搬入は10時半くらいには終了してました。
「今日は晴れていて良かったですね。
昨日は雨降ったりして変な天気で大変だったんですよ。」
と言われました。
さすが私って
晴れ女だわ～って気分あげあげでした
11時過ぎに電気屋のエアコン以外が届きました。
次にカーテンがセシールから、ゆうパックで届きました。
13時前になってもエアコンが来ないので
電話してみると
「13時半にはお伺いできると思います。」
とのこと。
お腹が空いたので、
旦那にコンビニでお昼ご飯を買ってきてもらいました。
帰ってきた旦那が
「近くに○○電気来てたで。道に迷ってたりして」
「じゃあもうすぐ来るんじゃない？」
食べていると電気屋から電話が。
実は1軒前のお客様がこの家の近くで、
しかも同じメーカーのエアコンで、
あろうことか間違って取り付けてしまい、
しかもそのお客様は三重の人で、すでに帰られてしまったとのこと
取り付けるはずだった製品を取り寄せるのに
時間がかかるので明日になる、とのこと。
はあぁ
それはないんじゃない
私達、エアコンなしで今日の夜どうやって過ごせって言うのよ？
だいだい間違って取り付けるなんてありえないじゃないですか
どういう管理してるのよ。
さいってい～
そっちが間違ったのは私のせいじゃないんだし、
代替製品を今日中に取り付けてもらわないと困る
と言って、電話を切りました。
14時に住宅管理会社が来て
ガス開栓してくれました。
それから30分後くらいに電気屋から電話があり、
前のお客様が近くでランチしていたので
そちらのエアコンを取り外してこっちにつけてもらえることに。
新品は改めて取り付けに伺う、と言う話になりました。
14時半くらいに到着。
新品を改めて取り付ける、という意味が分からなくて、
何か不具合があるのか、と聞くと、
特に不具合はない、とのこと。
配送業者と量販店は別会社らしく、
量販店側がそういう対応をしてくれ、ということらしいが、
このためにまた日程をあけるのも大変なので、
これでいい、と返事しました。
まぁ～大変な目にあったわよ。
でも、15時にニトリの商品が届き、
リビングのライトを2個取り付けてくれたし、
家から持ってきたＴＶの映りが悪かったのを
調節してくれたり、いろいろサービスしてくれたから
まぁ許してあげよう、と思いました。
よ～くみると、エアコンの取り付け位置、
ちょっと右下がりなんだよねぇ
旦那は気づいてないからいいか、
と思ったら、
後で聞いたら、めっちゃ気になってたみたい。
賃貸だし、ずっと住むわけじゃないからいいか
って思ったらしい
しっかりしてくれよ、Ｊ電気～
つづく