ただの愚痴です。
私は仕事で接客をしています。
ある特定のお客様と
半年前くらいにモメてしまい
注意を受けたことが相手側したら腑に落ちなかったのでしょう、、、
"やられたから、やり返す"
と言った感じで
今日
嫌味？嫌がらせ？を受けました。
その方はお客様ではありますが
同じお店で働くテナントさんなんです。
つまり、働いているときは
一般のお客様から見たら
"同じ従業員"
でも、
お仕事終わりなら
その人も、私もですが
"従業員<お客様"
の関係になるわけです。
嫌がらせされたときは
本当ムカつく、くそじじい
って思ったんですけど笑
もう、後悔の嵐です。
私ね
自分で言うのもアレですが
マジメだし、素直なんです。
私の価値観からしたら
お客様ではあるけれど、従業員なんだから
次は〜しないでくださいねと
軽く注意したつもりだったんです。
もし自分が相手の立場だったら
それもそうね、気をつけよう
ってなる
素直に聞いちゃうのが私なんですが笑
相手は違ったみたいです。
逆ギレ
そして
俺は前に違う件でも
(匿名で書けるアンケート的な紙の)
クレームも入れているぞ！
と。
つまり、
「俺は今、客だぞ！！お客様は神様だぞ！」
と言いたいのかな？と、、、
まさか従業員がクレーム入れているなんて
うわー
ただの、老害じゃん。
こりゃ上司に相談だなー
って思い相談しました。
上司から、テナントさんの上司へ話が行き
お話してくれて、
「さっきは悪かったね」
と、わざわざ、言いに来てくれて
少し嫌味ぽくですが笑
和解したつもりでした。
ですが、
ところがどっこいですよ。
まーだ根に持っていて
しかも仕返しだっ！という感じで
嫌がらせするって。
恥ずかしくないのかなぁ？
大人、何年やってんだよ。
本当、
正直、
関わらなきゃ良かったと
こんなことになるんだったら
見て見ぬ振りしてた方が楽だったと
大反省です。
というか、半年前のこと
私はすっかり過ぎたこととして忘れてました笑
そして、今回のことも上司に相談したら
「従業員ではあるけれどお客様ってことには
変わりないわけだから
悔しいけど
プロとして、感情を出したら負け」
と言われました。
たしかに、
接客って、自分の価値観をはめたり
感情を出すと
自分が損するなって思います。
普通に仕事しててもストレスなのに
今度はどんな嫌がらせを受けるんだろうと
ビクビクしながら
働くなんて
参っちゃいます。
お、お腹いたい、、、
逃げたい、、、
でも、悔しいけど！悔しいから
プロとして、がんばらないとですね。
最後まで読んでくれてありがとうございました。