一生懸命作成した
FUJIFILMのイヤーアルバム！
実は色々ありまして、、、
6日の日に届いたのですが、
中を確認したところ、
内側にのりの剥がれがあるものが
4冊中2冊もあって大ショック(T_T)
値段も一冊一万以上するし、
さすがにひどいよねってことで、
一緒に入ってた紙に問い合わせは
3日以内にメールでと書いてあったので
メールで問い合わせ。
次の日の夕方にようやく返信が来たものの
ご迷惑をおかけしております
とは書いてあったもののすみませんなどの謝罪はなく、
とりあえず中身を確認するので、
着払いで送ってくれとの内容。
何となく疑われてるのかしら？という
嫌な気分になったものの
確認すればわかるだろうと思い、
送られて来た時の封筒は
届いた時点で外がボロボロだったので
仕方なく新しい袋を用意し、
剥がれていた部分に付箋を貼って
梱包した後に送り返しました。
その旨もすぐに返信したのですが、
そのメールに対しては返信もなし。
毎日メールも確認して待っていたけど
そのまま一週間が経過し
さすがに何も連絡がないのはひどいね
ということで連絡しようと思ったら
メールが届き、新しく作成したものを送ったと。
確認するから送って欲しいと書いてあったのに、
確認してどうだったかの返信もなく、
ただ新しいものが送り返されてきただけ。
しかも日にちも一週間も経ってから。
なんか対応がなぁ、、、
と思いつつも、まぁちゃんとしたのが
届くならいいかと待っており
本日届いたので中を確認すると、
本当に商品のみが入っているだけ。
何の説明もなし？と思って中身を確認したら
なんと、
またまた開いた瞬間にのりがバリバリと
剥がれる始末！！！
一回開けばわかるはずなのに、
おそらく確認もせず送ってきていると思われ、
さすがの私も怒りました。
そこですぐにサポートセンターに電話。
2度目に送られてきたものも、
のりの剥がれがあったことを伝え、
ちゃんと確認してるんですか？
とさすがに怒って言うと、
申し訳ありません。では確認するので、
商品を送ってくださいと。
またかい？とさすがにブチッと切れて、
いままでの対応のことや、
送る手間などなどのことを言うと、
送るのが面倒だということですか？
みたいなことを言われ、
面倒も何も、こちらに落ち度があるわけではないのに、
送り返す手間や
今回の電話代などが発生していることに関しては
どうなんですか？
と怒って言うと、費用のことですね。では確認して折り返しお電話します。
ということに。
サポートセンターの人は悪くないし、
その人の対応がものすごく悪い訳ではなかったのですが、
別に費用云々を言いたいわけではなく、
なんか話が噛み合わなくてもやもや(>_<)
そして折り返しかかってきた電話では
今回は商品は送り返さなくていいと。
そして代金は払い戻しします。
こちらが指定した日までに間に合うように
新しい商品を送ります。
という内容でした。
え？急にそんな対応？と思いましたが、
わかりました、
今回剥がれたのは一冊なので、
そちらだけ送ってもらえれば結構です。
とお伝えし、電話を切りました。
なんか、別に費用を返して欲しかった訳じゃないし、
ちゃんと対応してほしかっただけなので、
イマイチスッキリしない。
元々怒るのは好きじゃないし、
怒るとお互い良い気分ではなくなるので、
嫌なのですが、
これって、怒らないではいはいって聞いてたら
また商品送り返して新品が返ってきて
それでおしまいだったのでは？
怒ったもん勝ちみたいな対応って何？
と悶々としてしまいました。
商品自体はのりの剥がれ以外は
全く問題ないので、
ちゃんとしたものが送られてくるなら
今後も使いたいと思っているのですが、
またのりの剥がれがあったりすると
面倒くさいなぁと思ってしまいます。
確認して新品が送られてきたくらいなので、
普通はノリは剥がれないようになっているはず
だとは思うのですが、、、
そんな訳で
いつまでたっても手元にちゃんと届かないイヤーアルバム(T_T)
FUJIFILMは大手だし
対応もしっかりしてるはずと思っていましたが、
そうでもないんですね～。
年末に実家に見せられるように
26日までには届けてもらうようにしたけれど、
なんかなぁ～(^_^;)
でも他にこういう機能で
作れるところがないので、
しばらくここを使うしかないのが辛いです(T_T)
そんなこんなで
今日は久しぶりに怒って疲れたし
なんか悲しくなりました。
怒るって嫌ですね(~_~;)
他に影響が出ないうちに
はやく気持ちを切り替えて
ポジティブにいきたいと思います。
ちなみに、10%OFFキャンペーンだからと
がんばって11月中に作成しましたが、
なんと、12月になったら
20%OFFキャンペーンになっていて
更に2冊頼んだら一冊無料みたいな
キャンペーンも始まってました(T_T)
みなさん、キャンペーンは色々あるみたいなので、
無理して急がなくてもいいかもです（苦笑）
さて、昨日の夕飯
ブリのポン酢焼き
肉じゃが
ピーマンとちくわのきんぴら
手羽元と人参、大根の煮物（昨日の残り）
味噌汁（なめこ、豆腐）
雑穀米
この間のぶり大根はモリモリ食べたのに
今回のブリは全く食べずの長男(^_^;)
なんでかなぁ～？
ということで、今回のこそギャンは「イヤーアルバムの仕上がり」でした。