メイク&コミュニケーション「ミニョンナチュレル。」の
下村奈央子です。
夜活富山第2期生 1回目
「傾聴とは?~話しかけたくなる人~」
にご参加いただいた
富山在住オーガナイズアドバイザー
小竹 三世さん
講座のご感想をFacebookにて
シェアしてくださいました
~ご感想~
今日は朝活富山特別編!?
「夜活 コミュニケーション講座 第1回目」に参加しました。
オーガナイズ(片づけ)作業で、
マンツーマンでお客様と関わってから、
お客様の「どうしたい?」「何を優先させたい?」など、うまく希望を引き出す聴き方・話し方ができたらいいなーと思うことが多くなりました。
~ご感想~
今日は朝活富山特別編!?
「夜活 コミュニケーション講座 第1回目」に参加しました。
オーガナイズ(片づけ)作業で、
マンツーマンでお客様と関わってから、
お客様の「どうしたい?」「何を優先させたい?」など、うまく希望を引き出す聴き方・話し方ができたらいいなーと思うことが多くなりました。
それにはただ云々頷いているだけでは発展がないし、片づけや家事の代行と違って一時的にキレイになればいいっていうわけではなく、仕組みが仕上がった後にお客様自身が維持するためのやる気を引き出せるようなコミュ二ケーションが作業中にできればいいかな・・・。
そのために自分のコミニュケーションスキルを
アップするのが最善かな?と思ったのが参加のきっかけでした。
講座はワークが多い実践的な内容。
最初にコミュニケーションの基本を学ぶために、
相手の話を全く聞かないパターンと、
関心を持ちながら聞くパターンと2種行いましたが、話を完全にスルーするのって、自分がされるより辛かった。私とコンビだったのは主催の永吉さんでしたが、興味をそそるようなお話でも相槌NG、目線はあわせない、質問しない・・・。聞きたいことだらけなのにスルーはつらい(苦笑)
基本的に私は人の話を聞くのは好きらしいということがわかり、では、よりコミュニケーションをうまくとるには?ということに焦点を当てて聞いてました。ただ聞いてるだけとは違う傾聴のヒントが見つかり、充実した講座でした。
次回も是非参加したいです。
次回も是非参加したいです。
講師の下村さん、永吉さん、ご一緒したみなさん、ありがとうございました。
~~ここまで~~
小竹さん素敵なご感想をありがとうございます
今回の講座では
オーガナイザー(片付け)アドバイザー
教職
カウンセラー
介護職関係
学生
建築関係 etc
いろんな職種の方にご参加いただいています。
その方その方にとって必要な気づきと
出逢えるような時間を
今後も創っていきたいと思います
【夜活富山・連続開催コミュニケーション講座】
皆さまのお陰により第1期の1・2回目と第2期の1回目と満席のご予約をいただいております。ありがとうございます\(^o^)/
~第1期~
2015年11月16日(月) 満員御礼
第1期 1回目「傾聴とは?話しかけられやすい人」
2016年 1月18日(月) 12月下旬から募集開始予定
第1期 3回目「質問とは?魔法の質問・悪魔の質問」
~第2期~
2015年12月8日(火) 満員御礼
第2期 1回目「傾聴とは?話しかけられやすい人」
2016年 1月12日(火) 12/15から一般募集開始
第2期 2回目「承認とは?相手に届く褒めを知る」
2016年 2月 9日(火) 1月中旬から募集開始予定
第1期 3回目「質問とは?魔法の質問・悪魔の質問」
【メイクレッスン予約受付中】
より多くの女性に
「キレイになるって楽しい♪」
そんな時間をお届けできればと
思っています
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そんな時間をお届けできればと
思っています