IT業界で働くシステムエンジニアの皆様
街中に、よくよく見ないと通り過ぎそうな文房具屋さんがあります。よく行く文房具屋さんが2軒あるのですが、そのどちらも、愛想がまったくありません。
店員のおばさん：「何か？」
私：「あ、すみません、封筒をいただけますでしょうか。」
店員のおばさん：「これ。」
みたいなサービス精神0の対応です。
でも、何故、今も生き残っているのか。
調べてみました。
そしたら、「町の電気屋さん」と同じモデルなんですね。
店舗では全然儲けていなくて、地域密着型でビジネスをしている。例えば、地域の学校に文房具を一括納品している、とか、大きな文具屋さんからの依頼で、地域の顧客からの代金回収に出かける、など、です。
そうして、地域密着型ビジネスで生き残っているのだな、ということがよくわかりました。
また、書きます。