IT業界で働くシステムエンジニアの皆様
プロジェクトマネジメントをしていると、毎日課題にぶつかります。それは、技術的な課題に始まり、ハードの納期、製造品質、試験での大量バグ、性能、など多岐にわたります。
以前なら、それらはすべて合理的に説明ができて、原因がわかり、その対策もおのずと見える、と認識していました。
が、しかし、実際のプロジェクトは違うんですよね、これらの課題にはすべて人が絡んでいる。例えば納期にしても、全面的にプロジェクトに協力してくれているメンバであれば、少しの無理はきいたりますが、そこまでの関係が結べていないメンバであれば、「無理なものはムリ」となってしまいます。
そこにあるのは、まさに「情理」ですよね。
マネージャとしては、メンバひとりひとりの個性を把握し、モチベーションの肝を握るのが仕事、かもしれません。メンバによって、仕事に対する取組姿勢は違いますし、人生観も違う、だから同じ課題に対しても解決にかけるエネルギーは異なってくるんですよね。
経営やマネジメントの「理論」だけではなくて、そういった人間観察力もマネジメント力のひとつなんですね。この力も日々研鑽が必要そうです。
経営共創基盤の冨山和彦CEOのコラムを読んで考えたことです。
また、書きます。